Chef.Fe de Service H/F - Mediations 49

Médiations 49 recrute un(e) chef(fe) de service pour piloter ses Espaces Rencontre Parents-Enfants, son Espace Rencontre Protégé (ERP) et ses Mesures d'Accompagnement Protégé (MAP). Le service est organisé autour de trois équipes territorialisées intervenant sur Angers, Cholet et Saumur.
Sous l'autorité du Directeur, vous assurez l'encadrement, la coordination et le pilotage des dispositifs parents-enfants. Vous veillez à la mise en oeuvre des rencontres dans un cadre sécurisé, neutre, contenant et respectueux de l'intérêt de l'enfant.

Vous animez les réunions de service, soutenez les professionnels dans l'analyse des situations familiales complexes, favorisez la cohésion entre les équipes et contribuez à l'harmonisation des pratiques, tout en respectant l'autonomie des professionnels de terrain.

Vous organisez l'activité du service : plannings, admissions, suivis de mesures, délais d'attente, dossiers, bilans, données d'activité et rapports à destination des financeurs ou partenaires institutionnels.

Vous assurez le suivi spécifique de l'ERP et des MAP, notamment pour les situations nécessitant un cadre renforcé de sécurité : violences intrafamiliales, conflits parentaux importants, risques repérés, arrivées et départs sécurisés, passages de bras ou accompagnements protégés.

Vous contribuez à une lecture clinique et institutionnelle des situations, en soutenant les équipes dans la prise de recul, la réflexion sur la place de l'enfant et l'ajustement des postures professionnelles.

Vous entretenez des relations de travail avec les juges aux affaires familiales, les greffes, la CAF, la MSA, le Département, les services sociaux, les associations partenaires et les autres prescripteurs. Vous facilitez la circulation des informations utiles auprès des équipes : actualités juridiques, conférences, journées d'étude, ressources professionnelles et informations partenariales.

Vous accompagnez et sécurisez les écrits professionnels transmis aux magistrats ou aux partenaires habilités, en veillant à leur clarté, leur neutralité et leur conformité au cadre du service.

Vous rendez compte à la Direction et participez aux CODIR et aux travaux transversaux avec les autres Services de l'association

Vous portez une vision : identifier les besoins, proposer des évolutions, contribuer à la réflexion prospective

- Expérience significative (d'au moins 3 ans) dans le champ de l'enfance, de la parentalité, de la protection de l'enfance, de la médiation familiale, du travail social ou du secteur judiciaire.
- Expérience de terrain indispensable.
- Expérience d'encadrement ou de coordination d'équipe exigée.
- Connaissance du cadre judiciaire familial, des décisions du JAF, des conflits parentaux et des violences intrafamiliales appréciée.
- Formation de type CAFERUIS, diplôme supérieur du travail social, diplôme universitaire en lien avec l'enfance, la famille ou la justice, ou expérience équivalente appréciée.

Compétences et qualités attendues

- Capacité à fédérer plusieurs équipes et à faire cohésion.
- Posture managériale soutenante, structurante et respectueuse de l'autonomie des professionnels.
- Sens du cadre, de l'écoute et de la communication.
- Capacité d'analyse des situations familiales complexes.
- Sensibilité à la clinique familiale et à la place de l'enfant.
- Aisance dans les relations avec les partenaires institutionnels et les magistrats.
- Rigueur dans l'organisation, les écrits et le suivi d'activité.
- Réactivité, diplomatie et discrétion professionnelle.

Conditions

- CDI.
- Temps plein.
- Poste basé à Angers.
- Déplacements réguliers sur Angers, Cholet et Saumur.
- Disponibilité possible sur certains samedis ou temps d'ouverture du service.
- Rémunération selon profil, expérience et règles internes de l'association.
- Forfait Jours
- Prise de poste au 1er septembre 2026

Médiations 49 (45 salariés) mène des actions socio-educatives et socio-judiciaires sur le département de Maine et Loire, principalement auprès des Tribunaux Judiciaires d'Angers et de Saumur, ainsi qu'à Cholet.

L'association agit dans le domaine de la Parentalité et des droits de l'enfant. Elle dispose d'un service d' Espace rencontre enfants parents sur ses sites d'Angers, Cholet et Saumur. Un lieu d'accueil collectif neutre et transitoire pour favoriser le maintien des liens familiaux et permettre aux parents et/ou tiers d'exercer leur droit de visite, dans le cadre d'une séparation conflictuelle.

L'association propose aussi un service de médiation familiale et un service socio-judiciaire.

Les valeurs de l'association se fondent sur des principes universels tels que la dignité humaine, la liberté, le respect, l'équité et la justice. Elles s'expriment à travers plusieurs axes d'action :

- Encourager l'individu à être acteur de sa propre vie.
- Soutenir la cohésion sociale et l'exercice de la responsabilité individuelle.
- Promouvoir une approche médiatrice et réparatrice visant la prévention et la réconciliation citoyenne.
- Défendre l'accès aux droits pour tous en offrant des services de proximité.
- Assurer leur mission dans un esprit de tolérance, de solidarité, de confidentialité et d'humanité.
- Valoriser la compétence et le professionnalisme des intervenants.