Commercial - Tesla Advisor H/F - Tesla France

En tant que vendeur F/H, vous jouez un rôle central dans l'accompagnement des clients tout au long de leur parcours vers l'acquisition d'un véhicule Tesla.

Véritable ambassadeur de la marque, vous êtes à la fois expert produit, conseiller de confiance et acteur clé de l'expérience client.

Passionné par l'innovation et motivé par la mission de Tesla d'accélérer la transition mondiale vers l'énergie durable, vous savez mettre en avant les bénéfices des véhicules Tesla auprès d'une clientèle variée.

Vous accompagnez chaque client de façon personnalisée, en comprenant ses besoins, en l'informant avec transparence et en le guidant jusqu'à une décision d'achat éclairée.

Vous évoluez au sein d'une équipe vente et livraison soudée, agile et engagée, où la coopération, la flexibilité et l'esprit collectif sont essentiels pour atteindre les objectifs communs.

Ce poste est ouvert à des commerciaux issus de tout secteur, dès lors qu'ils disposent d'une réelle appétence commerciale, d'un fort sens de la relation client et de l'envie d'apprendre dans un environnement innovant.

Vos responsabilités

- Conseiller chaque client de manière personnalisée en identifiant ses besoins et en présentant clairement les véhicules, services et technologies Tesla.
- Accompagner le client tout au long du parcours de vente : information produit, financement, reprise éventuelle, livraison et réponse aux objections.
- Offrir une expérience client de qualité, fidéliser et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux.
- Travailler en coordination avec les équipes Tesla pour garantir un parcours client fluide et cohérent.

Missions complémentaires

- Assurer le suivi commercial et administratif des dossiers dans les outils internes et CRM.
- Réaliser les relances, participer aux événements commerciaux et développer de nouvelles opportunités de vente.
- Promouvoir l'ensemble de l'écosystème Tesla auprès des clients selon leurs besoins.
- Veiller à la bonne tenue du store et des véhicules d'essai, dans le respect des standards de la marque.

Nous recherchons avant tout des personnalités commerciales, curieuses, agiles et orientées client. Une expérience dans l'automobile peut être un atout, mais elle n'est pas indispensable : les candidatures issues de tout secteur sont les bienvenues si elles s'appuient sur une solide culture du résultat et du service.

Compétences et qualités attendues :

- Forte appétence commerciale, sens du service client et orientation résultats.
- Excellentes qualités de communication, d'écoute et de conseil, avec la capacité à vulgariser des sujets techniques.
- Aisance dans le suivi commercial, la relance, la fidélisation et la gestion administrative.
- Bonne maîtrise des outils digitaux et capacité à évoluer dans un environnement dynamique, exigeant et technologique.
- Esprit d'équipe, autonomie, curiosité, adaptabilité et adhésion à une culture test and learn.
- Anglais B1 minimum pour comprendre les fonctionnalités produit et l'environnement logiciel.

Ce que Tesla vous propose

Rejoindre Tesla, c'est intégrer une entreprise innovante, en forte évolution, où chacun peut avoir un impact concret. Vous bénéficierez d'un environnement formateur, stimulant et responsabilisant, avec un parcours d'intégration prévu à Nancy pour vous permettre de vous approprier les produits, les outils, les méthodes de travail et la culture de l'entreprise.

Conditions proposées

- CDI - temps plein
- Statut cadre au forfait
- Organisation du travail du lundi au samedi
- Repos le dimanche + 1 jour supplémentaire à définir
- Horaires indicatifs : 9h00 - 18h30 (1h de pause)
- Rémunération fixe : 34 000 à 35 000 € brut annuel
- Prime variable sur les ventes de véhicules
- Actions Tesla gratuites selon les dispositifs en vigueur
- Tickets restaurant
- CSE
- Mutuelle

L'avenir est abondant

Depuis 2003, Tesla se concentre sur un impact positif pour notre monde. Au départ, notre mission était de remplacer les véhicules à essence par des alternatives plus sûres, plus propres et plus agréables à conduire.

Nous avons ensuite élargi notre mission à la production et au stockage d'énergie pour les foyers, les entreprises et les réseaux, afin de rendre une électricité plus sûre et plus propre accessible à davantage de personnes. Aujourd'hui, nous élargissons à nouveau notre mission pour répondre aux besoins qui évoluent de la civilisation.

Grâce aux progrès de l'autonomie et de la robotique, nous pouvons produire plus efficacement, produire davantage et à moindre coût, pour construire vraiment un monde d'abondance extraordinaire, accessible à tous.