Responsable Camionnage H/F - Qualis Recrutement

Responsable Camionnage (H/F)

Secteur d'activité : Transport / Logistique Type de contrat : CDI Localisation : Lyon Saint Exupéry (69)

Le poste

Rattaché(e) au Responsable Service Camionnage / Responsable d'exploitation, vous êtes garant(e) de la bonne organisation des tournées de livraison et d'enlèvement au quotidien sur votre secteur. Vous optimisez les moyens humains et techniques mis à votre disposition, dans le respect de la réglementation et des process internes.

Vos missions

- Confectionner les tournées des conducteurs-livreurs sur votre secteur
- Intégrer les priorités de livraison et d'enlèvement dans la construction des tournées
- Veiller à la bonne prise en charge des produits prioritaires
- Optimiser l'utilisation des moyens affectés au secteur
- Évaluer les volumes à livrer en lien avec les équipes de quai
- Accueillir et accompagner les conducteurs-livreurs intérimaires (fiches d'accueil, etc.)
- Communiquer avec les conducteurs-livreurs sur les spécificités de leurs tournées
- Être présent(e) sur le quai pour accompagner le chargement des véhicules
- Gérer les prises de rendez-vous
- Assurer le suivi de l'inventaire de quai administratif
- Suivre l'avancement du travail des conducteurs-livreurs à l'aide des outils dédiés (CADIS, ELIOT...)
- Établir le planning de présence des conducteurs-livreurs
- Accompagner régulièrement les conducteurs-livreurs sur le terrain, en tournée

Environnement de travail

Vous évoluerez en lien étroit avec :
- En interne : les conducteurs-livreurs, le personnel administratif, les responsables commerciaux et l'équipe de quai
- En externe : les clients, sous-traitants et agences du réseau

Votre profil

Connaissances requises

- Bonne maîtrise de la réglementation du transport et de la législation sociale associée
- Connaissance des procédures internes (exploitation, sécurité...)
- Bonne connaissance du tissu économique local et de la géographie du département
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels d'exploitation

Savoir-faire
- Maîtrise des techniques de management
- Excellentes capacités de communication (écoute active, reformulation...)
- Aptitude à gérer les tensions dans les relations avec les conducteurs-livreurs
- Capacité à prioriser les actions au quotidien
- Aptitude à analyser, synthétiser et retranscrire des informations

Savoir-être
- Force de proposition et esprit d'initiative
- Maîtrise de soi
- Rigueur, disponibilité et exemplarité

À propos de notre client
Qualis, cabinet de recrutement spécialisé, accompagne l'un de ses clients, acteur reconnu du transport routier de marchandises, dans la recherche de son futur Responsable Camionnage.

Notre client organise chaque jour les tournées de livraison et d'enlèvement sur son secteur, en s'appuyant sur des équipes de conducteurs-livreurs et de quai engagées.