Référent·e Technique Numérique H/F - Agence du Service Civique

Dans le cadre de sa transformation numérique, la Direction des Systèmes d'Information renforce son équipe et recrute un(e) Référent(e) technique des applications métiers.

Vous contribuerez à la modernisation d'un système d'information stratégique en intervenant sur des projets structurants, dans un environnement Agile, en lien étroit avec les équipes métiers, les prestataires et les experts techniques de la DSI.

Vos missions :

En tant que référent(e) technique, vous garantissez la qualité technique des applications métiers et accompagnez leur évolution tout au long de leur cycle de vie.

Conduire les projets techniques :

Vous participez à la conception technique des produits numériques dont le développement et la maintenance sont confiés à des prestataires.

À ce titre, vous :

- participez aux phases de lancement, de conception et de livraison des projets
- analysez les impacts techniques des évolutions envisagées
- étudiez les propositions techniques des prestataires et formulez des recommandations
- réalisez ou pilotez les recettes techniques des livrables
- contribuez aux rituels Agile en lien avec les équipes projets.

Garantir l'exploitation des plateformes :

Vous veillez au bon fonctionnement technique des applications métiers hébergées et exploitées par des prestataires.

Vous êtes notamment chargé(e) de :

- suivre les indicateurs techniques (disponibilité, performances, capacité, etc.)
- piloter la résolution des incidents techniques en coordination avec les différents intervenants
- veiller au respect des engagements de service (SLA)
- contribuer à l'amélioration continue de l'exploitation.

Contribuer à la qualité et à l'amélioration continue :

Vous participez à la qualité des activités de la DSI en portant une attention particulière aux processus de delivery et d'exploitation.

À ce titre, vous :

- favorisez une bonne coordination entre les équipes de développement et d'infogérance ;
- participez à la gestion de la dette technique ;
- contribuez à la documentation du système d'information (Confluence, Archi, etc.) ;
- accompagnez la diffusion des bonnes pratiques techniques.

Les projets sur lesquels vous interviendrez :

Vous serez notamment amené(e) à intervenir sur plusieurs projets structurants :

- la refonte du site institutionnel de l'Agence
- la modernisation de l'application de gestion des annonces et des candidatures ;
- l'évolution de l'application de gestion des agréments.

Selon les priorités de la DSI, vous pourrez également contribuer à d'autres projets numériques.

Profil recherché :

Vous disposez d'une solide expérience technique dans le développement d'applications web et souhaitez évoluer vers un rôle de pilotage technique transverse.

Connaissances :
- Méthodologie projet Agile avec Jira
- Méthode de réingénierie des processus
- Développement Web, API & Devops
- Architectures techniques et données des applications
- Technologies Angular, Symfony, Posgre
- Sécurité des Systèmes d'Information
- Méthodologie de tests.

Savoir-faire :

- Étudier des propositions techniques et analyser les risques
- Porter et argumenter des arbitrages techniques
- Piloter une chaîne CI/CD impliquant plusieurs parties prenantes
- Gérer la dette technique
- Piloter l'exploitation d'une plateforme de production et la gestion des incidents dans un contexte de sous-traitance
- Communiquer efficacement à l'écrit comme à l'oral.

Savoir-être :

Vous êtes reconnu(e) pour :

- votre esprit d'équipe ;
- votre capacité d'écoute et votre sens du dialogue ;
- votre pédagogie ;
- votre réactivité ;
- votre capacité à travailler dans un environnement complexe impliquant de nombreux interlocuteurs.

Formation et expérience :

- Diplôme de niveau Bac +3 à Bac +5 en informatique.
- Expérience de 5 ans minimum dans le développement d'applications ou l'ingénierie logicielle.
- Une première expérience de coordination technique, de pilotage de prestataires ou de référent technique constitue un atout.

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant la DSI de l'Agence du Service Civique, vous rejoignez une équipe à taille humaine engagée dans la modernisation des services numériques de l'État.

Vous aurez l'opportunité de :

- contribuer à des projets à fort impact pour les citoyens et les acteurs du Service Civique ;
- évoluer dans un environnement technique moderne (Agile, DevOps, API, cloud) ;
- développer une vision transverse des systèmes d'information ;
- jouer un rôle clé dans les choix techniques et l'amélioration continue des plateformes numériques.

L'Agence du Service Civique, constituée sous la forme d'un groupement d'intérêt général (GIP) a été créée en 2010. Elle assure à la fois la mise en oeuvre du Service Civique, engagement volontaire de 6 à 12 mois ouvert à tous les jeunes de 16 à 25 ans, et jusqu'à 30 ans pour les jeunes en situation de handicap, et, depuis 2016, la déclinaison française des volets Jeunesse & Sport du programme européen Erasmus+ et du Corps européen de solidarité.