Gestionnaire Back Middle-Office H/F - U - Consulting Groupe
- Paris 8e - 75
- CDI
- U - Consulting Groupe
Les missions du poste
- Contexte :
Au sein du département Opérations vous avez en charge l'analyse des contestations et prenez les décisions adéquates en fonction de la réglementation en vigueur. Vous supervisez les différents outils de pilotage
- Missions :
- Gestion de corbeille
- Prendre en charge et analyser les dossiers des corbeilles de traitement
- Assurer le traitement des contestations et réclamations cartes porteuses pour le compte des clients, analyse de fraude
- Traiter les analyses à reprendre
- Déterminer en fonction des réglementations la nécessité de rembourser le porteur ou non, prendre la décision et la communiquer.
- Clôture de dossier
- Passerelle entre les porteurs et les banques
Compétences attendues :
- Capacité d'analyse
- Anglais
- Autonomie
- Travail en équipe
- Rigueur
- Capacité d'écoute
ELA TECHNOLOGY crée en 2017, Tertiaire Banque et Assurance à 70%, 20% dans le monde du Service/Distribution, et 10% dans l'industrie.
Domaines d'intervention :
· MOA/MOE : .NET, JAVA, Consultant SI, Spécialiste Métier, PMO, DBA...
· Décisionnel principalement BO, Microsoft BI, ORACLE, Informatica, Sharepoint
· Infrastructure (production, intégration, Admin & Architecture SI)
· Qualité logiciel
· Moyens de paiement et Monétique