Assistant Service SAV H/F - Tim France
- Bessancourt - 95
- Intérim
- Tim France
Les missions du poste
Parlons de nous !
TIM FRANCE est une entreprise de recrutement et de travail temporaire du Groupe GIF EMPLOI, spécialisée dans les métiers de Bureau d'études et techniques et ingénierie depuis plus de 55 ans.
Tim France propose un poste d'Assistant ADV (SAV) H/F.
Vos missions :
Assurer le suivi administratif des activités SAV
Traiter et suivre les commandes clients
Élaborer et suivre les devis
Gérer les demandes clients et coordonner les échanges avec les équipes internes
Mettre à jour et suivre le CRM
Accompagner les commerciaux dans le suivi de leurs dossiers
Participer au reporting et au suivi des indicateurs d'activité...
Et vous ?
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 avec une expérience en ADV, assistant commercial ou gestionnaire administrative.
Vos compétences :
Bon niveau sur Excel
La connaissance d'outils informatiques et ERP/CRM
Vos qualités : Rigoureux/se - Bon relationnel - Sens du service
TIM FRANCE est une entreprise de recrutement et de travail temporaire du Groupe GIF EMPLOI, spécialisée dans les métiers de Bureau d'études et techniques et ingénierie depuis plus de 55 ans.
Tim France propose un poste d'Assistant ADV (SAV) H/F.
Vos missions :
Assurer le suivi administratif des activités SAV
Traiter et suivre les commandes clients
Élaborer et suivre les devis
Gérer les demandes clients et coordonner les échanges avec les équipes internes
Mettre à jour et suivre le CRM
Accompagner les commerciaux dans le suivi de leurs dossiers
Participer au reporting et au suivi des indicateurs d'activité...
Et vous ?
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 avec une expérience en ADV, assistant commercial ou gestionnaire administrative.
Vos compétences :
Bon niveau sur Excel
La connaissance d'outils informatiques et ERP/CRM
Vos qualités : Rigoureux/se - Bon relationnel - Sens du service
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Assurer le suivi de la satisfaction clients,Agir rapidement en cas de demande urgente des clients,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Identifier, traiter une demande client,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Compétences: Assurer le suivi de la satisfaction clients,Agir rapidement en cas de demande urgente des clients,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Identifier, traiter une demande client,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.