Chargé - Chargée d'Accueil Secteur Aide à Domicile H/F - France Travail

Nous recherchons 2 Chargé(e) d'accueil afin d'assurer l'accueil au sein de notre association du secteur aide à domicile. Missions principales : - Accueil physique et téléphonique + Orientation des familles , bénéficiaires et partenaires- Administratif : Gestion des courriers/courriels / Classement / Transmission d'information - Une fois par semaine : Appel téléphonique de courtoisie auprès des bénéficiaires Amplitude horaire :Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h Les deux chargé(e) d'accueil s'alterneront : 1 le matin / 1 l'après-midi Avantages : Tickets restaurant 5,00 € PC 50%Mutuelle PC 60%Transport PC 50% Profil recherché : Expérience d'au moins 6 mois en accueil médico-social Souhaitée auprès des publics vulnérable ou dans le médico socialUne Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE) sera mise en place avant la prise de poste du 01/10/2026 au 04/12/2026 avant CDD de 12 mois.

Experience: 6 MoisCompétences: Bureautique et outils collaboratifs,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Maintenir une communication claire et professionnelle,Rédiger des messages et des emails professionnels,Assurer la confidentialité des échanges et informations,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Aide à domicileListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.