Assistant Administration des Ventes H/F - P.R.C.I.

Vous serez en responsabilité de garantir le bon déroulement du cycle de vente (de la commande à la facturation) en assurant l'interface entre l'entreprise, les clients et les services internes (logistique, commercial, comptabilité).* Missions principales : -Gestion et suivi des commandes :-Accueil téléphonique et relation client (disponibilités, prix, suivi de livraison).-Rédaction des offres de prix et application des conditions commerciales/promotionnelles.-Traitement des commandes (EDI, hors EDI et E-commerce) et correction des anomalies.-Coordination avec la logistique pour les prises de rendez-vous de livraison et gestion des reliquats.-Gestion des réclamations clients et suivi des retours transporteurs jusqu'à l'avoir.*Administration des ventes :-Création des fiches clients dans l'ERP (en lien avec la comptabilité).-Établissement et envoi de la facturation (EDI, dématérialisée ou papier).-Reporting journalier du carnet de commandes et de la facturation à la direction.Support commercial :-Relais des actions des commerciaux terrain (relances devis, propositions directes).-Profil recherché* Formation / Expérience :Niveau Bac Pro ou expérience de 1 an minimum sur un poste similaire (environnement B2B, marques MDD et propres).* Compétences techniques :-Maîtrise des outils bureautiques et des progiciels de gestion (ERP).-Connaissance des Incoterms et des règles douanières.-Connaissances générales du domaine commercial.*Aptitudes professionnelles :Savoir-être : Sens du service client, fibre commerciale, dynamisme, polyvalence et esprit d'équipe.Savoir-faire : Rigueur, organisation, gestion des priorités et capacité de conviction.Relations de travailHiérarchie : Rattaché(e) au Responsable relations clients.Interne : Commercial, Logistique, Achats/Marketing, Production, Comptabilité et QHSSE.Externe : Clients, entrepôts logistiques et prestataires EDI.Vous travaillerez du lundi au vendredi sur 4 jours et demi. *Avantages : Tickets restaurants/Mutuelle/Prévoyance.

Experience: 1 An(s)Compétences: Etablir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeQualification: TechnicienSecteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de quincaillerieListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.