Chargé d'Accueil H/F - HLM

SEM DRANCY DEMAIN
La SEM Drancy Demain recrute un(e) Chargé(e) d'Accueil pour rejoindre son équipe à compter d'août 2026, dans le cadre d'un CDD à temps plein.Véritable premier point de contact des locataires, vous jouez un rôle clé dans l'image de la Société.Accueil et relation des usagersAccueillir, informer et accompagner les usagers avec professionnalisme, bienveillance et neutralitéGérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les bons interlocuteursRépondre aux questions de premier niveauOrganisation et suivi administratifOrganiser et suivre le planning des rendez-vousGérer le courrier et les courriels, ainsi que les plis et colis (réception, tri, distribution)Enregistrer et transmettre les réclamations selon les procédures en vigueurRéaliser des tâches administratives variéesAssurer un reporting quotidien de l'activité d'accueilClassement/archivage/enregistrements divers

Ce poste convient parfaitement à une personne rigoureuse, souriante, dotée d'un excellent sens du service et à l'aise dans la relation avec le public.Vous êtes reconnu(e) pour :Votre présentation soignée, votre sourire naturel et votre sens de l'accueilVotre ponctualité, votre assiduité et votre sens de l'organisationVotre élocution claire et votre parfaite maîtrise du français oral et écritVotre sens du service public, votre discrétion et votre patienceVotre rigueur, votre capacité à gérer des situations parfois délicates et votre goût pour le travail en équipeVous justifiez d'une formation de type Titre ou formation qualifiante Agent d'accueil, BTS Relation Client ou Professions ImmobilièresUne expérience réussie en accueil, idéalement chez un bailleur social, sera valoriséeDébutant(e) accepté(e)Si vous êtes intéressé(e), merci d'adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) à l'adresse suivante : ****@****.**