Alternance Employé en Réception-BTS Tourisme Bordeaux H/F - BTS BUSINESS SCHOOL

Au sein de la réception, vous serez formé(e) et accompagné(e) sur les missions suivantes :Accueil physique et téléphonique des clientsGestion des check-in / check-outRenseignement et accompagnement des clients tout au long de leur séjourGestion des réservations et du planningCoordination avec les différents services de l'hôtelParticipation à la satisfaction et à la fidélisation client

Vous souhaitez intégrer un BTS Tourisme en alternanceVous avez un excellent sens du service clientVous êtes dynamique, souriant(e) et rigoureux(se)Vous avez une bonne présentationAnglais requis (échanges quotidiens avec une clientèle internationale)Une première expérience dans l'accueil ou l'hôtellerie est un plus