Agent de Transit Aérien Export H/F - WOM

Notre client, acteur international du transport et de la logistique, recherche un Agent de transit Aérien Export H/F pour son agence de Lyon Saint-Exupéry. Poste à pourvoir en CDI, prise de poste au plus vite.

Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous prenez en charge la gestion complète des dossiers de transit aérien à l'export, de l'organisation des expéditions jusqu'à la facturation. Vous coordonnez les intervenants de la chaîne logistique et garantissez la qualité du service rendu au client.

Vos missions

• Réceptionner les ordres de transport et définir un plan d'acheminement à l'export adapté aux besoins du client.
• Organiser l'expédition des marchandises en transport aérien, selon les modalités définies avec le client.
• Assurer le suivi de l'acheminement, informer le client et proposer des solutions en cas d'anomalie.
• Collecter, rédiger et contrôler les documents nécessaires au transport (douane, assurances, matières dangereuses...).
• Saisir et éditer les documents dans les outils informatiques.
• Gérer la relation avec les transporteurs et les partenaires extérieurs (douane, correspondants étrangers...).
• Traiter les situations difficiles : pertes, dégâts ou réclamations.
• Contribuer à la préparation et au suivi de la facturation des dossiers.

Profil recherché

• Formation Bac +2/+3 en transport, logistique ou commerce international.
• Première expérience réussie sur un poste d'agent de transit aérien ; profils motivés en début de parcours étudiés.
• Connaissance de la réglementation douanière et des techniques de transit (import / export).
• Bonne maîtrise des incoterms.
• Anglais professionnel indispensable, à l'écrit comme à l'oral.
• Aisance avec les outils bureautiques (Pack Office) et les logiciels métier du transport.
• Rigueur, sens de l'organisation, réactivité et orientation client.