Réceptionniste Polyvalente H/F - Hotel Restaurant la Griyotire

RESUME DU POSTELes Chalets de la Griyotire, situés à Praz-sur-Arly, recrutent un(e) Réceptionniste polyvalent(e) en CDD saisonnier, à compter du 09 décembre 2026 jusqu'à fin mars 2027, avec possibilité de prolongation en avril selon l'activité.Poste logé individuellement.En rejoignant Les Chalets de la Griyotire, vous intégrez une équipe à taille humaine au sein d'une entreprise familiale, où l'accueil personnalisé, le sens du service et la convivialité sont au coeur de notre métier.Vous assurez l'accueil, le suivi personnalisé et la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour, tout en garantissant le bon fonctionnement de la réception et en participant, lorsque nécessaire, au bon déroulement des différents services de l'établissement.VOS MISSIONS :Accueillir les clients avec professionnalisme, convivialité et personnalisation. Assurer les arrivées et départs (check-in / check-out). Gérer les réservations, les modifications et les demandes particulières. Réaliser la facturation, les encaissements et la clôture de caisse. Conseiller les clients sur les activités, les stations de ski, les restaurants et les services de la région. Organiser les prestations de conciergerie (restaurants, transferts, activités.). Répondre aux demandes et réclamations avec réactivité et diplomatie. Assurer la coordination entre la réception, les étages, la maintenance et la direction. Participer à la préparation et au réassort du petit-déjeuner si nécessaire. Veiller à la bonne tenue des espaces d'accueil et des parties communes. Appliquer les procédures internes et les consignes de sécurité.VOTRE PROFIL :- Vous justifiez idéalement d'une première expérience en réception hôtelière ou dans les métiers de l'accueil. - Vous avez une excellente présentation et représentez avec élégance l'image de l'établissement. - Vous aimez le contact avec la clientèle et avez un véritable sens du service. - Vous êtes organisé(e), autonome et savez gérer plusieurs priorités simultanément. - Vous faites preuve de discrétion, de rigueur et de professionnalisme. - Vous appréciez le travail en équipe. - Vous maîtrisez le français et l'anglais.- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels hôteliers.QUALITES ATTENDUES :- Sens de l'accueil et de l'hospitalité - Excellent relationnel - Organisation et rigueur - Polyvalence - Réactivité - Esprit d'équipe - Diplomatie - Gestion du stress - Autonomie - Discrétion et confidentialitéORGANISATION DU TRAVAIL :CDD saisonnier de mi-décembre 2026 à fin mars 2027 Possibilité de prolongation en avril selon l'activité 39 heures par semaine Shifts continus dans une amplitude comprise entre 7h00 et 21h30 1,5 jour + 0,5 jour de repos hebdomadaire Poste logé individuellementPRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉLes Chalets de la Griyotire, situés à Praz-sur-Arly, aux portes de Megève, proposent un concept d'hébergement haut de gamme composé d'un hôtel de charme 3*, d'appartements et de chalets privatifs 4*, dans un environnement privilégié face aux montagnes.Nous accueillons une clientèle française et internationale venue profiter de la montagne, été comme hiver, dans une ambiance chaleureuse, authentique et familiale.Nos valeurs sont fondées sur :- la qualité de l'accueil ; - le sens du service ; - l'esprit d'équipe ; - le respect ; - l'exigence ; - la convivialité. Chaque séjour doit être une expérience personnalisée et mémorable.À proximité immédiate de deux grands domaines skiables :- Espace Diamant (195 km de pistes) ; - Espace Évasion Mont-Blanc (450 km de pistes). Les Chalets de la Griyotire proposent également de nombreux séjours à thème : ski, randonnées, raquettes, VTT, golf, chiens de traîneau, montgolfière, hélicoptère.

Experience: 1 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.