Réceptionniste H/F - Actual group

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Pour le compte de notre client, Hôtel 4 étoiles de prestige reconnu pour la qualité de ses prestations et son cadre élégant, nous recrutons un(e) Réceptionniste.
Vos principales responsabilités :

• Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour
• Gérer les réservations (téléphone, mail, plateforme) et les départs
• Fournir les informations touristiques ou pratiques sur Dinard et ses environs
• Répondre aux demandes spécifiques et gérer les éventuelles réclamations avec diplomatie
• Effectuer les tâches administratives liées à la réception
• Assurer la coordination avec les autres services (ménage, maintenance, restauration)

Localisation : Saint Malo
Démarrage : Dès que possible
Horaires : Semaine et week-end
Salaire : Selon expérience

• Une première expérience réussie dans un établissement hôtelier de standing similaire est un réel atout
• Présentation irréprochable et excellent sens de l'accueil, avec une forte orientation client
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion hôtelière (Word, Excel, Outlook PMS apprécié)
• Sens aigu de l'organisation, rigueur professionnelle et grande discrétion
• Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères indispensable, l'anglais courant est obligatoire