Gestionnaire en Sante Animale H/F - Ascentiel Groupe

Votre future équipe

Au sein du service Gestion de notre pôle Santé Animale, vous prenez en charge le traitement administratif et technique des dossiers d'assurance santé pour animaux domestiques. À la croisée du monde vétérinaire et de l'assurance, vous contribuez à garantir une prise en charge fiable, rapide et de qualité pour nos assurés et leurs animaux.

Ce que vous ferez

En tant qu'Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire - Gestionnaire en Assurances Santé Animale, vous jouez un rôle essentiel dans l'analyse et le traitement des dossiers de remboursement, tout en assurant une expérience client de qualité.

Et plus en détail, vos missions consisteront à :

- Réceptionner et traiter les feuilles de soins, factures et déclarations d'accidents

- Vérifier la conformité des documents transmis et analyser les circonstances des sinistres au regard des conditions générales et particulières des contrats

- Statuer sur la prise en charge et procéder au règlement des prestations

- Répondre aux demandes des assurés par téléphone et par e-mail avec professionnalisme et pédagogie

- Garantir la qualité et la fiabilité des informations traitées dans les outils de gestion

- Participer à l'amélioration continue des procédures et des pratiques du service

Vous êtes au bon endroit si ...

- Titulaire du diplôme d'Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire (ASV), vous disposez d'une expérience réussie en clinique ou cabinet vétérinaire.

- Vous possédez une bonne connaissance de l'environnement médical vétérinaire et êtes à l'aise dans l'analyse de dossiers médicaux animaliers.

- Reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'organisation, vous savez gérer vos priorités avec autonomie et fiabilité.

- Votre autonomie, votre sérieux et votre sens des responsabilités sont reconnus.

- Vous possédez de solides qualités relationnelles et rédactionnelles, et avez à coeur d'offrir un service client de qualité.

Ce que nous vous proposons

- Rémunération : un package avec une rémunération fixe complétée par un variable déplafonné directement lié à vos performances individuelles et une prime de participation annuelle liée aux performances de l'entreprise

- Congés : 12 jours de RTT en complément de vos 25 jours de congés payés

- Télétravail : jusqu'à 3 jours par semaine

- Restauration : accès au restaurant d'entreprise avec une participation financière de l'employeur

- Mutuelle et prévoyance : financées respectivement à 67 % et 81 % par l'employeur

- Retraite : dispositif d'épargne retraite supplémentaire financé à 100% par l'employeur

- CSE : des offres privilégiées (événements sportifs, cinéma, chèques-cadeaux, ...)

- Convivialité : de nombreuses animations tout au long de l'année (soirées d'entreprise, barbecues, massages, ...)

Ascentiel Groupe est un courtier en assurance, spécialisé dans l'assurance non-vie pour les particuliers et les professionnels, avec un rayonnement à l'échelle européenne.

Avec une croissance ininterrompue depuis 50 ans et une culture de l'innovation profondément ancrée. Le groupe conçoit, distribue et gère des solutions sur mesure, performantes et immédiatement activables.

Pionnier dans l'usage des nouvelles technologies appliquées à l'assurance, Ascentiel Groupe s'appuie sur l'engagement de ses équipes et la confiance de ses partenaires pour accélérer son développement. Résultat : une croissance moyenne de +17 % par an depuis 17 ans.

Le Groupe intervient sur plusieurs segments clés de l'assurance :

- Pour les particuliers : Automobile, Habitation, Santé animale et Garantie des loyers impayés ;
- Pour les professionnels : Responsabilité Civile Décennale et Responsabilité Civile professionnelle.

En s'appuyant sur des marques fortes pour répondre à une diversité de besoins dans un écosystème en constante évolution.

Envie d'en savoir plus ? Consultez notre site web : https://www.ascentiel-groupe.com/

Pourquoi rejoindre Ascentiel Groupe ?

Parce que nous avons des solutions pour vos ambitions dans un environnement exigeant, stimulant et bienveillant, où chacun peut progresser, apprendre et évoluer, porté par la richesse des expertises et la qualité humaine des équipes qui nous entourent.

Ascentiel Groupe propose une large palette de métiers couvrant la distribution, la gestion, le développement de produits et la relation client avec des fonctions support transverses clés en soutien qui contribuent pleinement à la dynamique et à la croissance du Groupe.

Ascentiel Groupe, c'est aussi une entreprise :

- Avec un développement rapide, soutenu par une croissance organique solide et des acquisitions stratégiques en continue ;
- Portée par des collaborateurs engagés et animée par des valeurs fortes ;
- Qui récompense la performance collective : chaque année, une prime de participation liée aux résultats du Groupe est versée à tous les collaborateurs (1,5 mois de salaire en moyenne en 2026 au titre de 2025 et en constante progression grâce à notre croissance continue).

Vous vous reconnaissez à travers les valeurs et ambitions du groupe ? Alors, lancez-vous, postulez !