Chargé de Projets - Développement & Communication Alternance H/F - Doum

DOUM Services recrute un(e) alternant(e) Chargé(e) de projets - Développement & Communication
Dans le cadre de son développement et de la structuration de ses activités, DOUM Services, Service Autonomie à Domicile (SAD), recherche un(e) alternant(e) pour rejoindre son équipe à Lyon.
Rattaché(e) directement à la Directrice des Opérations et du Développement, tu participeras à des projets très variés mêlant communication, développement, qualité et amélioration continue.
L'objectif : te confier de vrais projets et te permettre de participer concrètement au développement et à la structuration d'une entreprise du secteur des services à la personne.
Tes missions
Communication & visibilité
Tu participeras à la gestion et au développement de la communication de DOUM Services :
animation des réseaux sociaux et création de contenus ;
mise à jour et enrichissement du site internet ;
création de supports de communication print et digitaux ;
communication autour des actions, événements et projets de l'agence ;
valorisation de l'activité et des actions menées auprès des bénéficiaires, partenaires et professionnels du territoire.
Développement & partenariats
Aux côtés de la Directrice des Opérations et du Développement, tu contribueras à la mise en oeuvre du plan de développement :
identification et suivi des partenaires et prescripteurs locaux ;
création et mise à jour des outils de prospection et de suivi ;
préparation d'actions de communication à destination des partenaires ;
veille sur les opportunités, appels à projets et dispositifs locaux ;
participation à l'organisation d'événements et d'actions partenariales ;
suivi des résultats des différentes actions mises en place.
Qualité & projets transversaux
Tu participeras également aux projets de structuration et d'amélioration continue du service :
participation à la création et à la mise à jour de supports et procédures ;
participation aux enquêtes de satisfaction et actions d'expression des bénéficiaires ;
suivi de plans d'action et de leurs échéances ;
préparation et organisation de différents projets qualité ;
collecte, organisation et mise à jour de documents et indicateurs ;
appui à la Directrice des Opérations et du Développement sur différents projets transversaux.
Le profil que nous recherchons
Tu prépares une formation Bac +3 à Bac +5 en communication, développement, management de projet ou formation généraliste équivalente.
Plus que ton parcours, nous recherchons quelqu'un :
de curieux et polyvalent ;
qui aime comprendre avant d'exécuter ;
organisé et capable de suivre plusieurs projets ;
à l'aise à l'écrit comme à l'oral ;
capable de prendre des initiatives ;
à l'aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux ;
qui apprécie autant créer un support de communication que travailler sur un tableau de suivi ou participer à l'organisation d'un nouveau projet.
Une sensibilité aux secteurs des services à la personne, du médico-social ou de l'économie sociale constitue un plus, mais n'est pas indispensable.
Ce que nous proposons
Une alternance avec des missions concrètes et diversifiées, au contact direct de la direction des opérations et du développement.
Tu ne seras pas cantonné(e) à une seule mission : tu participeras à des projets de développement, de communication et d'amélioration du fonctionnement de l'entreprise, avec progressivement de l'autonomie sur tes propres sujets.
Poste basé à Lyon.
Contrat : apprentissage.
Prise de poste : dès que possible / rentrée 2026.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Appliquer un cadre juridique ou réglementaire,Assurer le suivi des projets en cours,Collecter et analyser des données, des informations,Concevoir et gérer un projet,Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires,Mettre en relation les différents acteurs d'un projet,Organiser le déroulement du projet et structurer les différentes phases,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Travailler en réseau et coopérer avec des profils métiers diversifiés,Utiliser des outils de gestion de projet pour le suivi,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).