Chargé de Clientèle à Distance - CDD Temps Plein - Tourcoing H/F - Altereos

Offre réservée aux bénéficiaires de la RQTH (Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé)Missions :Sans vente ni prospection commerciale, le poste, en appels entrants ou sortants selon les marchés, requiert toutefois une bonne aisance relationnelle et un sens aigu de la satisfaction client.Observations :Nature du contrat : CDD de 6 mois (CDI possible à l'issue)Nombre d'heures par semaine : temps pleinHoraires : lundi au vendredi, de 9H à 18H ou 20H environ. Possibilité d'un samedi par mois.Profil recherché :Première expérience sur un poste similaire ou formation en relation client à distance (l'un ou l'autre obligatoire).Bon niveau d'expression écrite et orale.Aisance relationnelle.Sens de la satisfaction client.Bonne dextérité avec l'outil de bureautique.Aptitudes :Savoir lire, écrire et compter, téléphone, vision, audition, station assise, concentration.Environnement du poste :Travail en équipe, contact clientèle, travail sur plateforme téléphonique.

Experience: 6 MoisCompétences: Techniques de vente par téléphoneLangues: Français exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.