Réceptionniste H/F - Hotel Castel Moor

L'Hôtel Restaurant Le Castel Moor - Le Croisic, établissement face à la mer, recherche RÉCEPTIONNISTE BILINGUE H/FContrat : CDI - 39h/semainePoste non logéPrise de poste : mi septembre ou si expérimenté fin septembre opérationnel le 1er octobreProfil recherché : - Français / anglais impératif et allemand - Expérience en réception hôtelière appréciée - Excellent sens de l'accueil et du service client - À l'aise avec l'informatique et les outils de réservation - Autonome, organisé(e), dynamique et souriant(e) - Bonne présentation et esprit d'équipe - Disponibilité selon les besoins de l'activité hôtelière - polyvalence petits déjeuner et aide au ménage Missions :Accueil des clients, check-in/check-out, gestion des réservations, appels téléphoniques, encaissements et suivi du séjour de la clientèle, petits déjeuners, ménage et vérification des chambres.

Experience: 2 MoisCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais exigé,Français exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.