Hôte - Hôtesse de Caisse H/F - Optimum Hotesses

L'agence OPTIMUM INTÉRIM recrute pour le compte de l'un de ses clients spécialisé dans le secteur du commerce et de la distribution un(e) Hôte / Hôtesse de caisse (H/F).En tant qu'Hôte / Hôtesse de caisse, vous occupez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du point de vente et dans la qualité de l'expérience client. Vous êtes notamment chargé(e) d'accueillir les clients, d'enregistrer leurs achats et d'assurer les opérations d'encaissement avec rapidité, fiabilité et professionnalisme.Vous assurez la bonne tenue de votre caisse tout au long de votre service et veillez à l'exactitude des opérations réalisées. Vous devrez notamment enregistrer les articles, contrôler les prix et promotions, gérer les différents moyens de paiement et signaler immédiatement toute anomalie constatée.Assiduité, ponctualité et rigueur indispensablesCe poste nécessite avant tout une personne fiable, assidue et ponctuelle. Votre présence au poste et le respect de vos horaires sont indispensables au bon fonctionnement de l'équipe et à l'organisation du magasin.Nous recherchons donc des candidats capables de respecter rigoureusement les horaires et plannings communiqués, d'arriver à leur poste à l'heure et d'assurer leurs missions avec régularité pendant toute la durée de leur engagement.La rigueur constitue également une qualité essentielle. La manipulation quotidienne de moyens de paiement et la gestion d'un fonds de caisse nécessitent une grande vigilance. Vous devrez être attentif(ve) à chaque opération afin d'éviter les erreurs d'encaissement et les écarts de caisse.Vous devrez être capable de maintenir ce niveau de concentration y compris lors des périodes de forte affluence, tout en conservant une attitude accueillante et professionnelle envers la clientèle.Au-delà des opérations d'encaissement, vous représentez l'image du magasin auprès des clients. Votre présentation, votre courtoisie, votre disponibilité et votre sens du service contribueront directement à leur satisfaction.Vous pourrez être amené(e) à renseigner et orienter les clients, répondre à leurs demandes et gérer les situations courantes rencontrées en caisse. En cas de réclamation ou de difficulté, vous devrez conserver votre calme et appliquer les procédures définies par l'établissement.Selon les besoins du magasin, vous pourrez également participer ponctuellement au rangement, au réassort de certains produits et au maintien de la propreté de votre espace de travail.

Experience: 3 An(s)Compétences: Règles de tenue de caisse,Techniques de gestion de file d'attente,Normes d'hygiène et de sécurité,Utilisation de caisse informatisée,Procéder à l'encaissement,Désactiver l'antivol d'un article,Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires,Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail,Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs,Accueillir, informer et orienter les clientsQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaireListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.