Agent d'Accueil H/F - WEFIT

Wefit.club Audenge est une salle de sport qui a ouvert ses portes en mai 2023. Proposant un plateau cardio musculation et plus de 15h de cours collectifs par semaine, Wefit.club est une salle conviviale et familiale où le mot d'ordre est "bougez, souriez:)" Notre structure est accessible à tous, sportifs confirmés ou en quête de remise en forme, avec du matériel de qualité et un accompagnement en toute bienveillance.
Wefit.club Audenge recrute !Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil et relation commerciale pour rejoindre notre équipe et prendre soin de nos adhérents comme de nos futurs adhérents le samedi matin.Votre mission ? Être le sourire du club. et donner envie de nous rejoindre !Vous serez notamment amené(e) à :* accueillir, renseigner et orienter les adhérents et visiteurs ;* présenter le club, son fonctionnement et nos différentes formules d'abonnement ;* accompagner les prospects dans leur découverte du club et réaliser les inscriptions ;* effectuer des relances téléphoniques auprès de personnes ayant manifesté un intérêt pour le club et de nos adhérents dans le cadre de notre process d'intégration et de fidélisation ;* participer à la qualité de l'accueil et à l'ambiance conviviale de Wefit.club Audenge.Le profil que nous recherchonsPlus qu'un CV, nous recherchons avant tout une personnalité !Vous êtes dynamique, souriant(e), à l'aise avec les autres et vous aimez créer du contact. Vous savez écouter, comprendre un besoin et conseiller avec naturel.Vous n'avez pas peur de décrocher votre téléphone pour échanger avec un prospect et savez faire preuve d'initiative. Vous avez également un petit tempérament commercial : convaincre et atteindre un objectif vous motive, sans jamais perdre le sens du service et de la relation humaine.Fiable et ponctuel(le), vous êtes capable de travailler avec autonomie tout en ayant un véritable esprit d'équipe.Une première expérience dans l'accueil, la vente ou la relation client est appréciée, mais votre savoir-être, votre motivation et votre aisance relationnelle feront avant tout la différence.Une affinité avec l'univers du sport et du fitness est évidemment un plus. ConditionsCDI à temps partiel : 3 heures par semaine, le samedi matin.Ce poste est particulièrement adapté à un(e) étudiant(e) souhaitant acquérir une première expérience dans l'accueil, la relation client et la vente, ou à une personne recherchant un complément d'activité.Vous rejoindrez un club à taille humaine et une équipe dynamique et conviviale, avec une philosophie simple : Bougez, souriez :)

Experience: Débutant acceptéCompétences: Principes de la relation client,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Gérer l'accueil téléphonique,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir une communication claire et professionnelleQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Activités de clubs de sportsListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.