ou une Secrétaire Médico-Sociale - CDD Poste N° A-Ret 17 H/F - Conseils départementaux

Au sein d'une Equipe Territoriale Médico-Sociale, le/la secrétaire médico-sociale assure la fonction d'accueil généraliste et médico-sociale.Vous participerez à la mise en oeuvre des plans d'actions élaborés dans le cadre du "parcours de l'Usager" dans le domaine de l'accès aux droits et de l'aide administrative et assurerez les missions de secrétariat au sein de l'Espace Solidarités Alsace auprès des travailleurs médico-sociaux et des cadres.Accueil :- Accueil, identifie la demande et informe le public- Evalue l'urgence des demandes pour adapter les modalités de la réponse apporter au public- Apporte une première réponse à l'usager (proposition de rendez-vous, permanence, sollicitations de l'assistant social d'astreinte, du responsable d'équipe)- Apporte un appui dans les démarches administratives notamment dans le cadre de l'accès aux droits- Assure la bonne transmission des messages aux travailleurs médico-sociaux de l'Espace Solidarité Alsace- Contribue à la qualité du service rendu à l'UsagerSecrétariat :- Assure le traitement et la mise en forme d'écrits réalisés au sein de l'Espace Solidarité Alsace (comptes-rendus de réunions, des courriers)- Assure des tâches de classement et d'archivage, de mise à jour et d'exploitation des fichiers manuels et informatiques- Réalise les saisies dans les applications métiers et les tableaux de gestion mis en place par la direction et les services- Réceptionne et enregistre les courriers et les demandes d'enquêtes- Utilise le logiciel courrier d'envoi- Assure l'instruction et la saisie de documents administratifs : demande de RSA, des demandes financières d'Aide Sociale à l'Enfance et autres formulaires d'accès à des droits administratifsGestion :- Gère le planning des rendez-vous des travailleurs médico-sociaux, d'occupation des salles de réunion, des bureaux mis à disposition des partenaires- Gère les moyens logistiques de l'unité (véhicules de service, bâtiments, mobilier, bureautique,...).- Participe à la mise à jour de la documentation et veille à la disponibilité des documents administratifs nécessaires à l'activité des Espaces Solidarité Alsace- Peut renseigner et mettre à jour différents documents de communication interne

Savoir :- Connaissance du rôle et des missions des différents partenaires et institutions- Connaissance de la législation sociale- Connaissance des techniques de communication- Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Outlook, Powerpoint)Savoir-faire :- Capacité à analyser la demande et à évaluer l'urgence- Capacité de synthèse et de rédaction- Etre rigoureux, organisé et savoir gérer son temps de travail- Fiabilité et rapidité d'exécution- Evaluer son activité et en rendre compteSavoir-être :- Capacités relationnelles permettant le développement de stratégies pour faire face à des usagers exigeant des réponses dans l'immédiateté, une résistance à d'éventuelles sollicitations empreintes d'agressivité- Sens du travail en équipe- Esprit d'initiative- Ouverture d'esprit- Capacité d'adaptation- Discrétion- Maîtrise de soiStatut et particularités : Cadre d'emploi du poste : REDACTEUR TERRITORIALCDD de 6 mois renouvelable (remplacement de congé maladie)Poste à temps complet à pourvoir dès que possibleRésidence administrative du poste : Wissembourg Niveau d'études souhaité : Bac Sciences Médico-SocialesPermis B obligatoireExpérience : Débutant acceptéAvantages possibles : Primes, tickets restaurants, participation transports