Technicien de Proximité N2 - Paris 4E et 19E H/F - Qualis Recrutement

Technicien de Proximité N2 (H/F) - Paris 4e et 19e

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Proximité N2 pour intervenir chez un client prestigieux du secteur public.

Vos missions

Vous serez en charge de :

* Préparer, installer et dépanner les équipements informatiques liés au poste de travail : ordinateurs, portables, imprimantes, tablettes, vidéoprojecteurs et périphériques.
* Gérer les incidents et demandes via un outil de ticketing, par téléphone et par mail.
* Assister les utilisateurs à distance ou en présentiel.
* Escalader et suivre les incidents non résolus selon les procédures définies.
* Préparer les salles de réunion : visioconférence, téléphonie, etc.
* Réaliser le brassage de prises réseau.
* Tester le bon fonctionnement des équipements après chaque intervention.
* Traiter les incidents matériels.
* Assurer la gestion des colis sur l'ensemble des sites en France, soit plus de 100 sites.

Cette liste de missions n'est pas exhaustive.

Profil recherché

* Expérience significative sur un poste similaire.
* Capacité à exploiter une documentation technique et/ou un plan de compte.
* Respect et application des procédures.
* Bonne capacité de diagnostic.
* Aisance relationnelle, à l'oral comme au téléphone.
* Organisation et rigueur.
* Bonne gestion du stress.

Informations sur le poste

Localisation : Paris 4e et Paris 19e, accessibles en transports en commun
Horaires : 8h à 18h, sur une base de 35h/semaine et 7h/jour
Démarrage : au plus tard le 28 septembre 2026
Rémunération : jusqu'à 28K€ brut annuel
des opérations de manutention sans ascenseur sont à prévoir sur le site principal,