Chargé SAV H/F - Samsic Emploi

Vous souhaitez relever un nouveau défi dans le secteur du service après-vente ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous. Notre client recrute un Chargé de Service Après-Vente (H/F/D) pour renforcer son équipe à Mont Saint Martin.Description du poste Le poste En tant que Chargé de Service Après-Vente, vous serez un élément essentiel de l'équipe, contribuant activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients.Les missions attendues du poste :Accueillir les clients au service après-vente avec professionnalisme et empathieIdentifier et diagnostiquer les problèmes des produits retournésAssurer le suivi des réparations ou des échanges de produitsCollaborer avec les équipes internes pour améliorer le service clientTenir à jour les dossiers et bases de données relatives aux interventions.gestion de la facturationSAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché : Expérience demandée Une expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la vente au détail, est souhaitée.Compétences attendues pour le poste :Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnellesSens du service client prononcéCapacité à identifier et résoudre les problèmesOrganisation et rigueur dans le suivi des dossiersEsprit d'équipe et aptitude à travailler en autonomieSi vous êtes prêt à relever ce défi, nous vous invitons à postuler et à rejoindre une entreprise où votre expertise sera valorisée.