Technicien de Proximité N2 Gennevilliers H/F - Qualis Recrutement

TECHNICIEN DE PROXIMITÉ N2 (H/F)Localisation : Gennevilliers Démarrage : ASAP Rémunération : 28 K€ brut/anVOS MISSIONSPour le compte de notre prestigieux client du secteur privé, nous recherchons un Technicien de Proximité N2 (H/F). Vous aurez pour missions de : * Installer et configurer les matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non ; * Installer et configurer des équipements d'infrastructure (serveurs, réseaux, stockage...) ; * Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents ; * Mettre en place des solutions de contournement en cas de fonctionnement dégradé d'un équipement ; * Appliquer les solutions préconisées par les équipes support N3 et les experts métiers sur les incidents complexes ; * Réaliser des opérations liées aux outils d'administration en suivant les procédures établies ; * Réaliser les déploiements conformément au planning établi ; * Renseigner les supports de suivi d'intervention : comptes rendus, timesheets, outils de ticketing, CMDB... ; * Alimenter la base de connaissances et rédiger des procédures et fiches de documentation.Cette liste de missions n'est pas exhaustive.ENVIRONNEMENT TECHNIQUE * Office * Windows * iOSPROFIL RECHERCHÉVous justifiez d'une expérience similaire et disposez de bonnes compétences en support de proximité. Vous êtes : * À l'aise avec la documentation technique ; * Capable d'établir un diagnostic et de résoudre les incidents ; * À l'aise dans les échanges en face à face et par téléphone ; * Organisé(e), rigoureux(se) et méthodique ; * Capable de respecter et appliquer les procédures ; * Doté(e) d'un bon niveau d'anglais technique ; * À l'aise dans la gestion du stress.