Technicien Support de Proximité N2 Boulogne H/F - Qualis Recrutement

Technicien Support de Proximité N2 (H/F)Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité N2 pour intervenir chez un client majeur situé à Boulogne-Billancourt (92).Vos missionsVous serez en charge de l'assistance et du support informatique auprès des utilisateurs. Vos principales missions seront : * Assurer l'assistance aux utilisateurs. * Prendre en charge et suivre les incidents via l'outil de gestion des tickets. * Installer, configurer et dépanner les systèmes d'exploitation Microsoft Windows 10 et Windows 11. * Installer et assurer la maintenance des ordinateurs et postes de travail. * Intervenir sur les incidents matériels. * Apporter un support de premier et deuxième niveau sur les imprimantes. * Réaliser des interventions à distance sur les postes de travail. * Participer au support des solutions de visioconférence. * Intervenir sur des problématiques liées aux réseaux, serveurs et télécommunications.Profil recherchéVous disposez d'une expérience significative en support de proximité N2 et en assistance aux utilisateurs. Vous maîtrisez notamment : * Les outils de gestion des tickets, idéalement ServiceNow. * Windows 10 et Windows 11. * L'installation et le dépannage de postes de travail. * Le support matériel. * Les bases en réseaux, serveurs et télécommunications. * La prise en main à distance. * Les outils de visioconférence.La connaissance d'iTunes est un plus. Le permis B est obligatoire, des déplacements quotidiens sur le site pouvant être nécessaires selon les incidents et demandes. Le port de chaussures de sécurité est également requis.Informations sur le posteLocalisation : Boulogne-Billancourt (92) Démarrage : 31 août 2026 Type de contrat : Pré-embauche CDI Rémunération : 27 à 28K€ brut annuel Permis B : obligatoire Équipement : chaussures de sécurité obligatoires