Receptionniste de Nuit H/F - Residence Maite

L'ALBA OPERA HOTEL RECHERCHE DES TALENTS EN CDIVous êtes dynamique et fiable. Vous aimez Paris et vous savez vous exprimer en anglais. Le service, l'accueil et les métiers de l'hôtellerie vous attirent. Rejoignez les équipes du groupe indépendant LES HOTELS CONTEMPORAINS, trois boutiques hôtels situés au coeur de Paris et un à Cassis (Alba Opera Hotel, Hôtel Noir, La Mondaine, Pamela Hôtel Cassis).Réceptionniste de nuit au sein de l'ALBA OPERA HOTEL, vous assurez l'accueil personnalisé et la coordination des arrivées et des départs des clients, vous gérez la caisse et vos encaissements et vous assurez la conciergerie.Vous vous occupez du linge de l'hôtel, assurez la mise en place des petits déjeuners et le service du bar tout en étant responsable de l'état de vos stocks.Vous assurez enfin la gestion des réservations et assurez le respect de la politique commerciale de l'hôtel en application des procédures en vigueur.Nous vous proposons un temps plein, une intégration au sein d'une équipe unie, énergique et professionnelle, un sentiment d'appartenance à un hôtel porteur d'image.Vous êtes une personne naturellement souriante, bienveillante, curieuse et attentionnée, rigoureuse, vous avez le sens de l'accueil et du détail, vous affichez un vrai savoir-être, alors ce poste est fait pour vous.Bien entendu, vous avez un très bon niveau de français à l'écrit et à l'oral et vous êtes à l'aise en anglais.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais souhaité,Français souhaitéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.