Réceptionniste de Nuit - CDI H/F - Saint Antoine
- Clisson - 44
- CDI
- Saint Antoine
Les missions du poste
Le restaurant du BEST WESTERN PLUS Villa Saint Antoine de Clisson est reconnu pour la qualité de sa restauration et de son service. Le Chef propose une cuisine contemporaine à base de produits frais exclusivement avec une carte qui varie en fonction des saisons. La cuisine a obtenu le titre de Maître Restaurateur, est reconnue dans le guide Michelin et le guide des Bonnes Tables de Nantes.
Best Western La Villa Saint Antoine à Clisson recrute !
Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en CDI (profil débutant accepté), amplitude horaire de 21h30 à 7h15.
Missions principales :
-Accueil et service client : Gérer les arrivées tardives, les départs matinaux et les demandes nocturnes.
Tenir le bar jusqu'à 2h et servir des en-cas.
-Gestion administrative : Clôturer la caisse, vérifier les réservations, éditer les factures et encaisser les paiements.
-Sécurité : Effectuer des rondes, gérer les urgences et appliquer les consignes de sécurité.
-Polyvalence : Nettoyer les locaux, préparer les petits-déjeuners et les salles de séminaire.
Qualités requises :
-Autonomie et capacité à gérer la pression
-Excellente connaissance des procédures de sécurité
-Sens aigu du service et de l'accueil
-Maîtrise de l'anglais indispensable
Rejoignez une équipe passionnée au sein d'un établissement dynamique et touristique !
Best Western La Villa Saint Antoine à Clisson recrute !
Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en CDI (profil débutant accepté), amplitude horaire de 21h30 à 7h15.
Missions principales :
-Accueil et service client : Gérer les arrivées tardives, les départs matinaux et les demandes nocturnes.
Tenir le bar jusqu'à 2h et servir des en-cas.
-Gestion administrative : Clôturer la caisse, vérifier les réservations, éditer les factures et encaisser les paiements.
-Sécurité : Effectuer des rondes, gérer les urgences et appliquer les consignes de sécurité.
-Polyvalence : Nettoyer les locaux, préparer les petits-déjeuners et les salles de séminaire.
Qualités requises :
-Autonomie et capacité à gérer la pression
-Excellente connaissance des procédures de sécurité
-Sens aigu du service et de l'accueil
-Maîtrise de l'anglais indispensable
Rejoignez une équipe passionnée au sein d'un établissement dynamique et touristique !
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.