Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Ibis Styles Beauregard
- Longvic - 21
- CDI
- Ibis Styles Beauregard
Les missions du poste
Nous recrutons un(e) Réceptionniste - ibis Styles Domaine de Beauregard
L'ibis Styles Domaine de Beauregard, situé à Longvic (21600), recherche un(e) réceptionniste pour renforcer son équipe et offrir à nos clients une expérience accueillante et chaleureuse, fidèle à l'esprit Accor.
Vos missions :
- Accueillir les clients avec le sourire et professionnalisme
- Assurer les check-in / check-out
- Gérer les réservations et demandes clients
- Répondre aux appels et emails
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Profil recherché :
- Excellent sens du service et du relationnel
- Organisation, autonomie et esprit d'équipe
- Maîtrise du français et de l'anglais (autres langues appréciées)
- Une première expérience en hôtellerie est un plus
Lieu : ibis Styles Domaine de Beauregard - 21600 Longvic
Contrat : (CDI / CDD - Temps plein / Temps partiel)
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.