Réceptionniste de Nuit H/F - Ace Hotel
- Cornebarrieu - 31
- CDD
- Ace Hotel
Les missions du poste
Ace Hôtel Toulouse recherche un(e) réceptionniste de nuit en Contrat à durée déterminée à
temps partiel pour un remplacement de 1 mois.
CONTRAT 32H : 4 jours par semaine (principalement le lundi, le mardi, le mercredi et le jeudi)
Vous êtes en poste à la réception de 21h 50 à 06h10
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients, le suivi et le contrôle des
réservations, la facturation, ainsi que la préparation du buffet des petits déjeuners, l'entretien
des locaux communs et la surveillance des locaux.
Profil
Homme ou femme de terrain. Vous êtes rigoureux, dynamique et autonome .Vous vous adaptez
rapidement.
Expérience
Une expérience est souhaitée en hôtellerie
Vous maîtrisez parfaitement l'informatique afin d'optimiser les outils qui vous sont mis à
disposition (logiciel hôtelier, site internet).
Vous accueillez une clientèle internationale de manière constante. Vous devrez maîtriser
l'Anglais.
Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Expérience:
- réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.