Agent Polyvalent - Coursier - Bondy H/F - Communes

MISSIONS PRINCIPALESAssurer la collecte, le traitement et la distribution du courrier, ainsi que les courses administratives auprès des différents partenaires et sites municipaux, dans le respect des délais.Participer à la continuité du service public en assurant, selon les besoins, l'accueil physique des usagers et la gestion de la téléphonie de la mairie.MISSIONS LIÉES AU COURRIER-Assurer quotidiennement la réception, l'ouverture, le tri et la ventilation du courrier dans les casiers appropriés.-Procéder à l'enregistrement et à la numérisation du courrier dans le logiciel dédié.-Assurer la gestion des courriers recommandés : enregistrement des envois sur Excel, suivi des arrivées et des retours par service.-Effectuer l'affranchissement des différents envois : courrier économique, plis, lettres prioritaires, recommandés, colis, etc.-Participer activement à la préparation et à l'expédition des envois en nombre.-Distribuer le courrier en interne auprès des différents services de la mairie.MISSIONS LIÉES À L'ACCUEIL CENTRAL-Assurer l'accueil physique des administrés au sein de la mairie.-Respecter le planning hebdomadaire des agents d'accueil et de téléphonie, en assurant la polyvalence au sein de l'équipe.-Accueillir et renseigner les administrés et veiller au bon fonctionnement de l'accueil.-Contrôler les flux de personnes entrant en mairie et faciliter l'orientation des administrés vers les services compétents.-Organiser et diffuser l'information et mettre à jour les affichages, en lien avec le service Communication.-Remettre les clés de l'ensemble du bâtiment administratif et des sites extérieurs, en assurant la tenue du registre prévu à cet effet.MISSIONS LIÉES À LA TÉLÉPHONIE-Assurer la réception et le traitement efficace des appels téléphoniques destinés aux différents services municipaux.-Prendre les messages et, le cas échéant, transmettre les demandes de rendez-vous aux services concernés.-Orienter les interlocuteurs vers les services municipaux compétents.RELATIONS INTERNES-L'ensemble des services municipaux, notamment les Directions générales adjointes (DGA), la Direction générale et le Cabinet du Maire.RELATIONS EXTERNES-Les administrés.-Les partenaires intervenant dans le cadre des permanences juridiques, sociales et fiscales.-Les administrations et les entreprises en relation avec la collectivité.

Maitrise des techniques d'accueil, secrétariat et de l'outil informatique:Connaissance des procédures administrativesPosture d'accueilExpérience d'au moins 1 an dans des fonctions similairesDéplacements réguliers sur les sites déconcentrésCadre d'emploi des adjoints administratifs territoriauxPoste permanent - Temps complet (37h30) à pourvoir dès que possible.