Agent d'Accueil et de Surveillance au Musée Bourdelle - Paris Musées H/F - Paris Musées

Paris Musées, établissement public administratif réunissant plus de 1 000 agents, regroupe les 12 musées et 2 sites patrimoniaux de la Ville de Paris. Premier réseau de musées en Europe, Paris Musées a pour missions la valorisation, la conservation et la diffusion des collections des musées municipaux. Les musées et sites de Paris Musées mettent en oeuvre une programmation ambitieuse d'expositions, accompagnée d'une offre culturelle et d'une médiation à destination de tous les publics. *Les 12 musées et les 2 sites patrimoniaux sont la Maison de Balzac, le musée Bourdelle, le musée Carnavalet-Musée d'Histoire de la Ville de Paris, la Crypte archéologique de l'Ile de la Cité, les Catacombes de Paris, le musée Cernuschi, le musée Cognacq-Jay, le Palais Galliera, le musée d'Art moderne de Paris, le musée de la Libération de Paris - musée du Général Leclerc-musée Jean Moulin, le Petit Palais-musée des Beaux-Arts de la Ville de Paris, les maisons de Victor Hugo à Paris et à Guernesey, le musée de la Vie romantique et le musée Zadkine.L'agent d'accueil et de surveillance est notamment chargé(e) des activités suivantes :- Assurer l'accueil du public en respectant le règlement intérieur, la sécurité et les consignes générales et particulières.- Informer et conseiller les visiteurs du musée- Accueillir les publics à besoins spécifiques- Effectuer la surveillance en salle, le contrôle Vigipirate- Assurer l'accueil téléphonique au standard, le cas échéant en fonction des sites d'affectation- Participer aux évènements du Musée (vernissages, etc.),- Concourir à la qualité d'accueil et au confort de visite de tous les publics Les activités listées ci-dessus sont non exhaustives

Savoir- faire- Capacité à travailler en équipe- Capacité à communiquer avec des interlocuteurs de niveaux variés- Techniques de traitement des objections et des incivilités- Maîtrise des fonctionnalités de base des applications bureautiques (Word, Outlook) bienvenueConnaissances : - Connaissance des procédures et des dispositifs de prévention des risques dans le domaine - de la sûreté (utilisation des magnétomètres, portiques de sécurité, etc.)Pratique de l'anglais souhaitéeConnaissance de la langue des signes bienvenueFormation sécurité (SST, PSC) bienvenue