Agent de Médiation Numérique - Com. Com. Vallée de Kaysersberg H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

Avec la généralisation des démarches en ligne, l'accompagnement des usagers dans leurs pratiques numériques est essentiel. Comme lieu ouvert à tous, la médiathèque est
particulièrement bien placée pour guider le public dans ces usages, tout en enrichissant son offre culturelle. Ses nouvelles missions de lutte contre l'illectronisme, d'éducation et
d'information répondent ainsi à une demande croissante de la population locale

En tant que futur Agent du Patrimoine, vous porterez plusieurs missions complémentaires au sein de la Médiathèque Intercommunale et du Réseau des Médiathèques :

Conseiller Numérique
-Accompagner les habitants dans leurs usages numériques du quotidien
-Assurer des permanences sur le territoire, en lien avec le Bus France Services
-Aider aux démarches administratives en ligne et à la sécurisation des usages
-Lutter contre l'illectronisme pour favoriser l'égalité et le lien social

Médiateur Numérique
-Initier les publics à l'information, aux médias et à la maîtrise du numérique
-Sensibiliser aux enjeux actuels (données personnelles, infox, cyberharcèlement) et aux nouvelles technologies (Fablab, IA...)
-Concevoir et animer des ateliers adaptés aux publics (seniors, EHPAD, adultes)
-Participer au développement d'une culture numérique au sein de la CCVK

Missions en médiathèque (hors numérique)
-Accueillir le public et assurer le prêt, le retour et le rangement des collections
-Favoriser la lecture publique et l'accès à la culture dans la vallée de Kaysersberg

Contraintes du poste
-Travail du lundi au samedi
-Travail en soirée ponctuellement et très occasionnellement le dimanche
-Déplacements sur tout le territoire de la CCVK (Permis B obligatoire)
-Port de charges (documents et matériels)

Compétences techniques
-Bonnes connaissances des NTIC et des enjeux du numérique
-Utilisation des réseaux sociaux
-Maîtrise technique des équipements à destination du public (PC, tablettes, smartphones, liseuses, jeux vidéo, accès internet...
-Bonne culture générale
-Connaissance des étapes du circuit du livre

Aptitudes socioprofessionnelles
-Savoir accompagner, renseigner, former les publics
-Capacité d'organisation d'ateliers de petits groupes autour du numérique, pour tous les âges
-Capacité à vulgariser des concepts techniques pour les publics non experts
-Identifier les attentes et les besoins des usagers et les accompagner dans leurs demandes en lien avec les missions de
l'établissement, du réseau et la politique culturelle locale

Savoir être
-Aptitudes relationnelles, sens de la communication
-Sens de l'accueil et du service public
-Aptitude à gérer les groupes
-Aptitude à travailler en équipe,polyvalence et faculté d'adaptation
-Créativité, curiosité
-Confidentialité, sociabilité, amabilité, discrétion, autorité, tact et diplomatie
-Disponibilité
-Esprit d'initiative, force de proposition et
autonomie,
-Organisation et rigueur

Formation et expérience

-Formation dans le domaine numérique
-Formation ABF appréciée (ou à envisager après la prise de poste)
-Expérience en médiathèque appréciée
Une expérience en médiation numérique ou en accompagnement des usages numériques est un atout