Conseiller Clientèle en Assurance H/F - Allianz
- Le Havre - 76
- CDI
- Allianz
Les missions du poste
Une agence à taille humaine spécialisée dans les assurances aux particuliers et aux professionnels est à la recherche d'un nouveau collaborateur (H/F) afin d'accompagner son développement.
Devenir conseiller en assurance chez Allianz consiste à écouter les clients, comprendre leurs besoins et leur vendre des contrats de protection, de santé ou de prévoyance. Il s'agit d'un métier de protection des clients et de leurs biens.
Véritable interlocuteur de proximité, vous assurez l'accompagnement quotidien des clients et contribuez activement à leur satisfaction et à leur fidélisation.
À ce titre, vous :
- Accueillez et accompagnez les clients en agence, par téléphone et par e-mail).
- Gérez et suivez les contrats d'assurance (auto, moto, habitation, santé, famille, retraite, épargne, vie).
- Identifier leurs besoins et détecter les opportunités commerciales.
- Proposer les solutions adaptées en assurance, épargne et prévoyance.
- Développer le nombre de contrats grâce au rebond commercial.
- Transformer les demandes et contacts en opportunités de vente.
- Fidéliser les clients et développer leur niveau d'équipement.
- Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence.
- Accompagner, écouter, trouver et apporter des solutions aux clients en situation de sinistres.
Profil recherché:
- Personne étant en mesure "d'aller vers" la clientèle.
- A l'aise dans la relation client
- En capacité de passer d'un sujet à un autre (chaque client ayant des situations différentes), et ayant plusieurs canaux d'entrées ( physique, téléphonique, gestion des demandes par voie dématérialisée.
- En capacité de gérer des clients en situation de stress face à un sinistre.
- très organisé
- qui saura mettre en confiance la clientèle.
-Droit et rigoureux dans le respect de la réglementation, car lors de son engagement, c'est toute la compagnie qui est engagée.
- Bonne élocution et expression écrite.
Avant la prise de poste une immersion de quelques jours, ainsi qu'une formation pourra être mise en place afin de valider votre intérêt pour le poste et vous former aux protections à proposer à la clientèle.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s) - Dans la relation clientèle physique.
Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances