Receptionniste H/F - Optineris

Trouvez votre voie avec Optineris ! Optineris groupe de proximité dédié à l'emploi intérim, CDII, CDI/CDD, formation allie ancrage local et réactivité. Nos agences sont à votre écoute et vous accompagnent dans tous les secteurs d'activités : Industrie, Tertiaire, Logistique, Transport, BTP. Rendez-vous visible auprès de tous nos recruteurs en créant votre espace candidat sur https://www.optineris.fr Venez à notre rencontre : OPTINERIS GUERET 1Bis avenue du Dr Manouvrier - 23000 GUERET
Notre agence Optineris Guéret recrute pour l'un de ses clients UNE RECEPTIONNISTE (H/F) sur le secteur de EVAUX LES BAINS (23110)
Profil recherché
- Expérience en réception hôtelière souhaitée
- Bonne présentation et excellent relationnel
- Sens de l'accueil et du service
- Sérieuse, souriante et professionnelle
- Organisée, autonome et rigoureuse
- Bonne maîtrise de l'outil informatique
- À l'aise au téléphone et avec la clientèle
- Anglais apprécié mais non obligatoire
- Disponible pour travailler soit le matin, soit le soir
- Possibilité d'effectuer des nuits en autonomie selon les besoins

Missions proposées
- Accueillir et renseigner les clients
- Effectuer les arrivées et les départs
- Gérer les réservations et les demandes clients
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails
- Présenter les services et prestations de l'hôtel
- Effectuer les encaissements et opérations de caisse
- Assurer le suivi des demandes pendant le séjour
- Veiller au confort et à la satisfaction des clients
- Transmettre les informations aux différents services
- Assurer la réception et la surveillance de l'établissement lors des nuits en autonomie
- Respecter les procédures et les standards de qualité de l'hôtel
- Visite médicale du travail à jour OBLIGATOIRE
Dans le cadre de sa politique de recrutement et de diversité, Optineris étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.