Réceptionniste H/F - Camping Club le Parc de Paris

Et si vous deveniez le nouveau visage du Camping Le Parc de Paris ?
Situé dans un parc arboré de 10 hectares, notre camping accueille une clientèle familiale et internationale.
Nos équipes (entretien, technique, réception, animation, piscine) travaillent chaque jour avec un objectif commun : offrir une expérience client irréprochable.
Nous recherchons un(e) réceptionniste impliqué(e), dynamique et orienté(e) satisfaction client.
Vos missions
En véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous assurez :
L'accueil physique et téléphonique des clients et prospects
Les check-in / check-out
La gestion des réservations (planning, modifications, encaissements)
L'établissement de devis et contrats de location
La facturation et le suivi administratif
La gestion des demandes clients et des éventuelles réclamations
La participation active à la vente de nos services et prestations
La contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Vous êtes un acteur clé de l'image et de la qualité de service du site.

Profil recherché:
Connaissance PMS ESeasons obligatoire
Anglais courant obligatoire
Une seconde langue appréciée (espagnol, allemand, néerlandais)
Une première expérience en réception (hôtellerie, camping, résidence de tourisme) est fortement appréciée.
Souriante, professionnelle et rigoureuse
À l'aise avec les outils informatiques
Dotée d'un excellent sens du service
Organisée et capable de gérer les périodes d'affluence
Avec un réel esprit commercial

Contrat & conditions :
Contrat saisonnier avec possibilité d'évolution
39h/semaine
Travail semaine, week-end et jours fériés
Horaires variables : entre 7h et 21h
Permis B et véhicule recommandé
Ce poste s'adresse à une personne souhaitant s'investir dans un environnement dynamique, avec de vraies responsabilités en front-office.

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.