Conducteur-Receveur - Conductrice-Receveuse H/F - Keolis Grand Paris Vallee de la Marne

Keolis Grand Paris Vallée de la Marne (KGPVM) exploite pour le compte d'Ile de France Mobilité le réseau Marne et Brie constitué de 42 lignes, réparties sur 5 centres opérationnels bus (COB).

Situé à l'Est de la région francilienne, le territoire de Marne et Brie concerne les départements Seine-Saint-Denis, Seine-et-Marne et Val-de-Marne.
Notre filiale compte 950 collaborateurs engagés dans une mission essentielle : assurer la mobilité quotidienne de plus de 100 000 voyageurs en petite couronne.
Nous recrutons des candidats souhaitant suivre une formation TP Conducteurs de Transport en Commun sur Route (CTCR) afin de devenir Conducteurs Receveurs H/F sur nos différents Centres Opérationnels Bus (COB) situés à : Chelles, Bussy St Martin, Coubron, Pontault-Combault.
La formation TP CTCR dure 3 mois, est entièrement prise en charge

Missions

A l'issue de cette formation, vous intégrerez Keolis en CDI et serez amené(e) à :

- Accueillir, d'accompagner et d'informer les voyageurs

- De les transporter en respectant les règles de sécurité, de ponctualité et de confort
- Maîtriser les consommations d'énergie, grâce notamment à l'écoconduite
- Utiliser les outils de communication embarqués
- Gérer les titres de transport (incitation à la validation, vente et gestion de caisse)
- Veiller au bon état et au bon fonctionnement du véhicule et de ses équipements
- Jouer un rôle d'ambassadeur du réseau

Experience: Débutant accepté

Compétences: Documents de bord d'un véhicule,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas,Transporter des passagers

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.