Chargé de Clientèle SAV H/F - Michael Page
- Croissy-Beaubourg - 77
- Intérim
- Michael Page
Les missions du poste
Notre client, fournisseur de biens de consommation courante, recherche un Chargé de Clientèle SAV H/F pour son site de Croissy-Beaubourg pour une mission d'intérim de 3 mois à partir de septembre 2026.
Dans le cadre d'un accroissement d'activité, en tant que Chargé de Clientèle SAV H/F vous êtes l'interface avec des clients B2B sur le pôle réclamations, vous traiterez les missions suivantes :
* Réceptionner les appels entrants,
* Traiter, analyser et suivre les réclamations et les litiges liés aux livraisons,
* Assurer la relation avec les clients et les transporteurs.
* 35h/semaine (9H-17H du lundi au vendredi), tickets restaurant.
* Taux horaire 12.42€, 13eme mois (salaire annuel de 24 488€).
* Mission d'intérim à pourvoir immédiatement.
Dans le cadre d'un accroissement d'activité, en tant que Chargé de Clientèle SAV H/F vous êtes l'interface avec des clients B2B sur le pôle réclamations, vous traiterez les missions suivantes :
* Réceptionner les appels entrants,
* Traiter, analyser et suivre les réclamations et les litiges liés aux livraisons,
* Assurer la relation avec les clients et les transporteurs.
* 35h/semaine (9H-17H du lundi au vendredi), tickets restaurant.
* Taux horaire 12.42€, 13eme mois (salaire annuel de 24 488€).
* Mission d'intérim à pourvoir immédiatement.
Le profil recherché
Vous avez au moins un an d'expérience au sein d'un service clients B2B dans la gestion de litiges ou SAV.
Vous aimez l'analyse et l'investigation, vous êtes rigoureux, sérieux, avez un bon esprit d'équipe et êtes à l'aise au téléphone.
La maîtrise de SAP est un plus.
Vous aimez l'analyse et l'investigation, vous êtes rigoureux, sérieux, avez un bon esprit d'équipe et êtes à l'aise au téléphone.
La maîtrise de SAP est un plus.