Conseiller Livraison et Expérience Clientn H/F - ByMyCar

Rejoignez BYmyCAR et accélérez votre carrière !

Intégrer BYmyCAR, c'est rejoindre un leader de la distribution automobile en Europe, fort de 100 000 ventes par an, 100 concessions et 26 marques, et porté par 4 400 collaboratrices et collaborateurs engagés dans l'excellence, l'innovation et la qualité de service.

Entreprise responsable et inclusive, BYmyCAR mène une politique active de féminisation de ses métiers, et ouvre l'ensemble de ses postes aux personnes en situation de handicap, avec un accompagnement adapté.

Une opportunité unique de grandir, d'évoluer et de relever de nouveaux défis dans un secteur en pleine transformation, au sein d'une entreprise dynamique.
Retrouvez l'ensemble de nos offres sur

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?

Ambassadeur de la marque Peugeot BYmyCAR, vous offrez aux clients et prospects une expérience d'accueil exceptionnelle au sein du show-room d'Ornex.

Vos missions :

• Accueillir physiquement le client en concession,
• Le diriger vers le service correspondant à sa demande, ou le faire patienter si nécessaire,
• Créer un lien avec le client pour découvrir et analyser son besoin,
• Le guider dans l'univers de la marque et l'orienter dans la définition du véhicule de ses rêves,
• Rediriger le client vers un Conseiller Commercial quand celui-ci souhaite démarrer une démarche d'achat.
• Accompagner le client sur la réalisation d'essais véhicule si besoin
• La préparation à la livraison du véhicule : Assurer la finalisation de la préparation du véhicule et prendre rendez-vous avec le client
• La mise en main du véhicule au client : présentation des différentes parties du véhicule et explication des fonctionnalités, conseil d'utilisation et d'entretien
• La vente d'accessoires

Vous avez une première expérience dans les métiers de services ou le secteur de la vente automobile, ainsi que dans la fidélisation des clients.
Vous êtes accueillant(e), organisé(e) et vous avez le sens du service client. Vous êtes autonome, rigoureux et enthousiaste. Vous saurez faire preuve d'autonomie et d'engagement.
Votre connaissance de la marque et des produits de la marque et votre capacité à appréhender rapidement de nouveaux produits vous permettront d'être rapidement opérationnel sur votre poste.