Agent d'Exploitation Transport H/F - Samsic Emploi

Notre client, spécialisé dans le transport recrute dans le cadre de son développement un.e agent.e d'exploitation :

Vos missions :
- Ordonnancer les opérations de transport et les enregistrer et mettre à jour dans les systèmes d'information
- Définir et dimensionner les moyens à mettre en oeuvre pour répondre aux besoins du client et s'assurer de la qualité des prestations
- Evaluer la performance d'une solution de transport et adapter les activités pour faire face aux aléas et/ou aux variations des demandes. Identifier le moyen de transport adapté à la demande du client
- Traiter et suivre les demandes ou réclamations clients

Gestion relations clients :

- Comprendre et analyser le besoin et les particularités du client mais aussi assurer une veille auprès du client afin d'anticiper des évolutions dans l'activité
- Être force de proposition auprès du client

Gestion relations avec les fournisseurs :

- Assurer un rôle de sourcing prestataires transport
- Sélectionner, avec l'acheteur région, les prestataires de transport capables de satisfaire au mieux aux critères définis (prix, qualité, délais)
- Evaluer la conformité d'une prestation de transport par rapport à un cahier des charges

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Dans l'idéal nous recherchons une personne issue du domaine du transport, logistique, réactif et consciencieux.

Un profil ayant obtenu son diplôme en commerce international est accepté, l'entreprise s'engage à vous former.

Vous devez avoir un anglais niveau professionnel impérativement, l'allemand serait un plus.