Contract Manager H/F - Vorstone

Le besoin

Objectifs et livrables

• Vous devrez suivre et faire respecter les échéances contractuelles et établir des prévisions budgétaires en collaboration avec les services achats et le contrôle de gestion.

• Vous surveillerez les indicateurs de performance (SLA et KPI) des contrats.

• Vous travaillerez avec les services transverses pour assurer le suivi des incidents et mettre en place des plans d'action si nécessaire.

• Vous réaliserez un bilan économique annuel de vos contrats, ainsi qu'un bilan avant la fin de chaque contrat.

• Vous animerez des réunions avec les fournisseurs et les équipes métiers pour piloter le contrat.

Profil recherché

Relationnel / Rigueur

Capacité à analyser, proposer et partager des solutions concrètes, simples et adaptées

Réalisation du reporting / priorisation des sujets

Ecoute et pédagogie, capacité à communiquer et faire adhérer

Utilisation des outils O365

Capacité à coopérer en transverse et avec l'ensemble de la ligne hiérarchique

Curiosité et savoir identifier les opportunités d'amélioration et évolutions