Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F - Groupe Autosphere

Pourquoi nous rejoindre

Avec plus de 7 000 collaborateurs et 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere accompagne ses clients dans un secteur en pleine transformation. Innovant et tourné vers l'avenir, le Groupe soutient ses équipes avec des outils performants, un accompagnement au changement et de nombreuses opportunités de carrière et de mobilité interne. Rejoignez une entreprise qui valorise exigence, qualité, proximité et performance.

Description du poste

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Toyota d'Annecy un Réceptionnaire après-vente F/H en CDI.

Ce que l'on vous propose ?

Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrez une équipe à taille humaine et vous avez pour missions :

• Identifier les besoins du client en termes de réparation, entretien ou pièces.
• Conseiller sur les services disponibles et les délais de prise en charge.
• Réaliser des devis de réparation et d'entretien.
• Vérifier la conformité des demandes de réparation et d'entretien.
• Assurer la gestion du planning d'intervention avec les techniciens de l'atelier.
• Valider les travaux réalisés avant la restitution du véhicule au client.
• Gérer la prise en charge des garanties et des assurances.
• Maintenir une relation de confiance et de fidélité avec les clients.
• Gérer les réclamations et trouver des solutions aux problèmes rencontrés.

Vous intégrez une marque actrice majeure de la transition écologique grâce à la technologie hybride Toyota et Lexus.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Rémunération : A partir de 30K€ brut / an. (fixe + variable)
• Statut : agent de maitrise
• Du lundi au vendredi, 39h / semaine
• Mutuelle
• Remises sur l'achat et l'entretien de véhicules
• Tickets Resto

Description du profil

Et si c'était vous ?

Vous êtes issu d'une formation type BTS en spécialité maintenance et après-vente et vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire

Vous êtes détenteur du permis de conduire,

Vous avez une bonne compétence organisationnelle, esprit d'équipe et souci du détail et êtes polyvalent

Vous possédez une bonne appréhension du secteur de l'automobile et de ses caractéristiques et votre priorité reste la satisfaction client,

Vous maîtriser les outils informatiques,

Permis B obligatoire