Agents d'Accueil H/F - Institution des Chartreux

ENVIRONNEMENT ET CONTEXTE DE TRAVAIL
L'Institution des Chartreux est un groupe scolaire privé sous contrat, comptant, sur 10 sites, plus de 4700 élèves, de la maternelle au post-bac.
L'Institution recherche aujourd'hui un agent d'accueil H/F pour sa Maison Mère.

MISSIONS

Missions communes à l'ensemble du personnel du groupe scolaire :

- Contribuer à la promotion du projet éducatif des Chartreux
- Favoriser l'épanouissement de la personne humaine dans ses dimensions physique, intellectuelle, spirituelle
- Accueillir avec bienveillance le caractère propre, confessionnel, de l'établissement
- Permettre le bon déroulement des activités scolaires de l'établissement
- Participer à l'image d'excellence de l'établissement
- Être le lien entre les acteurs externes et internes de l'établissement

Missions propres au poste d'agent d'accueil :

- Accueil Physique et Téléphonique (parents, professeurs, élèves)
- Gestion des fournitures administratives
- Gestion du logiciel de contrôle d'accès
- Gestion des divers calendriers et réservation de salles
- Secrétariat de l'association « Fonds de Dotation »
- Suivi des contrats et de la facturation des photocopieurs et machine à affranchir
- Soutien à l'équipe du secrétariat dans différentes tâches administratives
- Consultation et traitement des boîtes mails des Directeurs Pédagogiques

Rattachement hiérarchique :
Le poste est placé sous l'autorité du Secrétaire Général du Groupe Chartreux
Lieu du poste : en présentiel

PROFIL DU CANDIDAT

- Maitrise de l'outil informatique (logiciels bureautiques)
- Être avenant, disponible et serviable
- Être organisé
- Faire preuve de dynamisme
- Faire preuve de discrétion et de diplomatie
- Savoir travailler en équipe
- Savoir passer rapidement d'un sujet à l'autre
- Savoir maîtriser ses propos

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Enseignement primaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.