Hôte - Hôtesse de Caisse et Equipier Ballon Captif H/F - Aerophile
- Paris - 75
- CDD
- Aerophile
Les missions du poste
Pour le ballon captif Generali, situé au sein du Parc André Citroën,
Vous tenez la caisse, délivrez les tickets d'entrée et encaissez les produits en vente à l'accueil.
Vous échangez avec les clients, y compris en anglais.
Ouverture jusqu'à 21h30, y compris le week-end.
De plus, vous pouvez être amené(e) à réaliser en support des missions d'Equipier au sol pour le ballon captif :
- Sécuriser les attaches, les cordes et les points d'ancrage avant le vol
- Préparer et inspecter tous les équipements au sol (ventilateurs, câble, clôtures, etc.)
- Surveiller et contrôler les zones de décollage et atterrissage
- Observer les changements de vent et de conditions météorologiques et en faire rapport au pilote
- Assurer la sécurité du site contre toute intrusion dans l'aire d'envol
- Fixez et maintenir les câbles d'attache pendant le vol pour maintenir la stabilité
- Maintenir une présence positive, calme et professionnelle
- Aider au contrôle des foules, en particulier pendant les heures de pointe ou les retards
- Maintenir la communication radio ou verbale avec le Chef Opérateur pendant les vols
- Alerter le pilote de tout problème de sécurité ou de tout problème inattendu au sol
- Coordonner avec le personnel du bureau pour l'horaire et le chronométrage
- Garder la zone de lancement propre, dégagée et organisée
- Effectuer des vérifications ou des réparations mineures de l'équipement au besoin
- Signaler tout équipement endommagé ou défectueux au pilote en chef ou au gestionnaire
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Techniques de gestion de file d'attente,Gestion des paiements en espèces et cartes,Règles et consignes de sécurité,Utilisation de caisse informatisée,Communication avec les clients,Procéder à l'encaissement,Développer et fidéliser la relation client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires,Gérer les transactions et opérations de caisse,Connaitre et respecter les protocoles de sécurité en vigueur,Accueillir, informer et orienter les clients,Gérer les attentes des clients en période de forte affluence,Optimiser l'accueil des différents publics,Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente,Répondre aux attentes d'un client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Techniques de gestion de file d'attente,Gestion des paiements en espèces et cartes,Règles et consignes de sécurité,Utilisation de caisse informatisée,Communication avec les clients,Procéder à l'encaissement,Développer et fidéliser la relation client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires,Gérer les transactions et opérations de caisse,Connaitre et respecter les protocoles de sécurité en vigueur,Accueillir, informer et orienter les clients,Gérer les attentes des clients en période de forte affluence,Optimiser l'accueil des différents publics,Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente,Répondre aux attentes d'un client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.