Réceptionniste de Nuit H/F - BRIT HOTEL Restaurant L'ADRESSE
- Saint-Onen-la-Chapelle - 35
- CDD
- BRIT HOTEL Restaurant L'ADRESSE
Les missions du poste
Dans le cadre du développement de notre activité nous recrutons un(e) réceptionniste polyvalent(e) de nuit
Vous êtes passionné.e par l'hospitalité, Rejoignez notre équipe dynamique !
Nous sommes un Hôtel*** Restaurant de 42 chambres, convivial avec une petite équipe où règnent la bonne humeur et le goût du travail bien fait
Vos missions :
- Check-in et check-out des clients, facturation et encaissements
- Assurer la sécurité de l'établissement (rondes, sécurité incendie)
- Préparation du buffet du petit déjeuner pour chouchouter nos clients au réveil, et dans le respect des normes hygiènes (formation interne si besoin)
-Promouvoir les services de l'établissement sur place auprès de nos voyageurs pour la qualité de leur séjour, et en ligne selon aptitudes
- Clôture de caisse et tâches administratives
- Maintenir la propreté et veiller à la bonne tenue des parties communes.
- Mise en place des salles de séminaire
- Aide plonge en fin de service
- Utilisation du logiciel GALAXY (Formation assurée sur place)
Votre profil :
- Vous avez le sens de l'accueil chaleureux et le souci du détail
- Vous êtes organisé (e) et rigoureux (se)
- Vous êtes motivé(e) et enthousiaste
- Vous avez l'esprit d'analyse et l'aptitude à gérer les imprévus de manière professionnelle
- Vous aimez le travail en autonomie et de nuit
-Vous aimez les langues étrangères pour accueillir nos voyageurs de tous horizons
- Une première expérience en hôtellerie, accueil serait appréciée, les débutants très motivés aussi!
Ce que nous proposons :
- CDD sans terme précis jusqu'au retour d'arrêt maladie de notre réceptionniste de nuit
- Rémunération selon expérience et des avantages sociaux (mutuelle, avantage en nature, réductions CE)
- Un environnement de travail agréable et bien équipé, un accompagnement, et une équipe soudée où l'on est attentif aux autres,
- Une équipe reconnue pour son professionnalisme, sa sympathie, son accueil et son excellent niveau de service.
Envie de nous rejoindre ?
Nous avons hâte de découvrir votre candidature et de vous accueillir au service de nos clients !
Sur la Destination Brocéliande, communauté de communes de Saint Méen le Grand - Montauban de Bretagne
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Assurer la liaison avec les autres départements de l'établissement,Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Respecter les standards qualité de l'établissement
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Assurer la liaison avec les autres départements de l'établissement,Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Respecter les standards qualité de l'établissement
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.