Responsable de la Cellule Administration et Exploitation - Conseil Departemental de la Reunion H/F - Conseils départementaux

Un poste de Responsable de la Cellule Administration et Exploitation est à pourvoir au sein de la Direction des Systèmes d'Information et de Digitalisation - Service Architecture et Réseau - Cellule Administration et Exploitation.
Sous l'autorité du Responsable de service, l'agent anime et encadre l'équipe de techniciens d'exploitation. Il/elle participe à l'évolution de l'architecture systèmes-réseaux, conduit des projets d'exploitation et assiste les chefs de projets du service.

- Coordonner, suivre, contrôler et rendre compte de l'activité de la cellule

- Veiller à respecter les délais (durée d'intervention cible : inférieur à 2 jours pour l'ensemble des pannes)
- Élaborer des tableaux de bord et de suivi d'activité
- Participer à l'administration globale de l'infrastructure réseau de la Collectivité

- Gérer le parc réseaux et serveurs
- Gérer l'ensemble des équipements de l'infrastructure réseau et serveur de la Collectivité
- Effectuer la mise à jour des référentiels (équipements, configuration, logiciels associés) et optimiser les ressources de son domaine
- Participer aux autres projets techniques du service et de la direction

- Participer à l'analyse des offres (partie technique)
- Participer à la mise en oeuvre des projets (installation de serveurs avec OS)
- Veiller, dans la partie rédaction des DCE, à l'homogénéité et à la cohérence des systèmes
- Animer une communication interne et externe entre les différents services

- Garantir le passage de relais auprès des techniciens des équipes opérationnelles
- Communiquer autant que nécessaire avec les utilisateurs
- Gérer administrativement et juridiquement les procédures de marchés publics

- Conduire et suivre l'exécution des marchés publics nécessaires à l'acquisition des équipements et à leur maintenance
- Contrôler la qualité et la performance de l'exploitation

- Analyser des résultats d'exploitation (performances et incidents)
- Mettre en oeuvre les décisions liées à la gestion des ressources humaines, financières et logistiques
- Encadrer et animer une équipe

- Assurer la gestion de l'activité, des congés
- Effectuer l'élaboration d'un plan annuel de formation
- Assurer la gestion des transferts de compétences internes
- Évaluer les agents encadrés et fixer les objectifs
- Représenter la cellule au sein des réunions
- Assurer une veille technique/technologique et suivre les évolutions

- Proposer, quand la cellule le juge opportun, des projets d'évolution technique
- Formuler des propositions pour éviter les incidents

- Proposer des programmes d'optimisation et/ou de sécurisation
- Alerter la direction sur les risques (techniques, juridiques, financiers, etc.)

- Fonctionnement de la collectivité et de son environnement
- Cadre réglementaire des systèmes d'informations et des nouvelles technologies
- Principes architecturaux et fonctionnels du système d'informations
- Techniques des infrastructures et réseaux informatiques
- Architectures systèmes (virtualisation, stockage SAN, environnements Windows et Linux) et réseaux-télécoms (LAN, WAN, VPN)
- Compréhension des réseaux (TCP/IP, DNS, VPN, SD-WAN)
- Problématiques, méthodes et outils de gestion de la sécurité des systèmes d'information
- Environnement voix (VoIP, ToIP)
- Techniques de management par projets et objectifs
- Techniques et outils de gestion et d'organisation de l'activité
- Savoir communiquer en s'adaptant aux différents types d'interlocuteurs internes et/ou externes
- Savoir animer et conduire des réunions
- Savoir encadrer une équipe
- Savoir recueillir les besoins prévisionnels de formation
- Réaliser des entretiens individuels
- Sens des relations humaines
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Esprit d'équipe
- Force de propositions
- Rigueur