Responsable d'Exploitation - Dispatcher - Transport de Voyageurs H/F - Paris Via

PARIS VIA, société spécialisée dans le transport de voyageurs et le Grand Tourisme, recherche un(e) Responsable d'exploitation / Dispatcher expérimenté(e).

Vos missions seront principalement :

- Planifier et dispatcher les missions selon les chauffeurs et les véhicules

- Transmettre les consignes et assurer le suivi des missions en temps réel

- Encadrer et accompagner les chauffeurs

- Gérer les départs, retours et disponibilités des véhicules.

- Suivre l'état des véhicules et organiser entretiens, contrôles techniques et interventions

- Gérer les imprévus : trafic, retards, absences, pannes et changements de programme

- Assurer la relation avec les clients et le bon déroulement des prestations

- Organiser les services liés aux aéroports, gares, salons, événements, excursions et voyages

- Manager une petite équipe


Le profil recherché est :

- Une expérience en exploitation de transport de voyageurs, idéalement le Grand Tourisme.

- Une expérience en gestion de flotte d'autocars et d'équipes de chauffeurs.

- de bonnes connaissances techniques des véhicules et de la réglementation du transport de voyageurs.

- Une maîtrise des outils informatiques, logiciels d'exploitation et systèmes de géolocalisation.

- Une maîtrise de l'anglais indispensable ; l'espagnol ou toute autre langue étrangère apprécié.

- Un excellent relationnel, un sens du service et une capacité à fédérer une équipe.

- Une disponibilité et une flexibilité selon les besoins de l'exploitation.

- Une réactivité, un sens de l'organisation, une autonomie et la capacité de prendre des décisions face aux imprévus.


La rémunération que nous proposons est liée à la Convention collective des transports routiers - transport de voyageurs, en fonction du profil, de l'expérience et des responsabilités.


Vous êtes expérimenté(e) dans l'exploitation et la gestion d'autocars ?

Rejoignez Paris VIA !

Experience: 2 An(s)

Compétences: Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention,Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...

Langues: Anglais exigé

Permis: D - Transport de personnes souhaité,D1 - Transport de personnes <= 16 places souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Autres transports routiers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.