Consultant SIRH Ressources Humaines H/F - Staffmatch

Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. En postulant à cette offre, vous autorisez Staffmatch à utiliser les informations de votre candidature pour vous inscrire à notre parcours d'onboarding. Un e-mail vous sera envoyé pour finaliser votre inscription.

Vos missions

-Assurer le support applicatif de niveau 1: diagnostic, résolution des incidents;
- Suivre les évolutions, demandes de corrections, mises à jour et tests associés;
- Administrer les rôles, habilitations et accès utilisateurs;
- Contribuer à la qualité du référentiel RH en coordination avec la DRH (structures, rôles,
nomenclatures);
- Former les collaborateurs, managers et équipes RH aux outils SIRH;
- Co-animer les ateliers managers et sessions d'acculturation aux outils RH;
- Contribuer activement à la conduite du changement, en lien avec le Responsable SIRH,
la DRH et la communication interne;
- Produire et maintenir les supports pédagogiques : modes opératoires, tutoriels,
micro-tutos, guides pas-à-pas;
- Fournir une assistance utilisateur (hotline, boîte mail, tickets) avec un haut niveau de
qualité de service;
- Suivre les indicateurs d'usage, volumétrie et typologie des tickets;
- Identifier les irritants, proposer des solutions et contribuer à l'amélioration continue des
processus RH;
- Accompagner les équipes RH dans l'appropriation des outils et l'optimisation des
pratiques;
- Analyser les signalements techniques et fonctionnels;
- Tenir à jour la documentation SIRH (procédures, paramétrages, guides);
- Préparer les supports de formation (PowerPoint, fiches pratiques, vidéos...);
- Intervenir en agence et au siège selon les besoins;
- Documenter et suivre les tickets;
- Réaliser les reportings périodiques pour la DRH;
- Consolider les indicateurs clés : connexions, taux d'usage, adoption, incidents.

-Connaissance des outils SIRH (paie, GA, GTA, formation, recrutement, évaluation);
- Compréhension des processus RH (paie, temps, formation, GEPP, recrutement);
- Appétence pour les sujets SI, flux de données, interfaces, qualité de données;
- Aisance dans la production de documentation et supports pédagogiques.