Site Reliability Engineer Vmware - N H/F - OVHCloud

Au sein de votre équipe #OneTeam

- Vous rejoindrez l'équipe SRE en charge des solutions VMware au sein d'OVHcloud.
- Vous intégrerez plus précisément la squad qui répond aux activités journalières d'incidentologie sur les produits VMware (Managed VMware vSphere, Public VCFaaS, Private VCFaaS) existants et à venir.
- Au sein d'OVHcloud, nous adoptons une approche de développement augmentée par l'IA, où l'IA générative est intégrée aux pratiques quotidiennes : conception, développement, tests, revue de code et documentation.

Vos principales responsabilités

- Gérer les incidents complexes du périmètre et assurer un support client de niveau 3.
- Analyser les causes racines des incidents pour proposer des résolutions durables.
- Développer des correctifs de code (Go/Perl) pour réduire la récurrence des incidents et améliorer les produits existants.
- Participer activement à la rotation d'astreinte pour garantir une qualité de service 24/7/365.
- Contribuer aux projets de migration et de mise à jour des infrastructures.
- Appliquer des pratiques de Prompt Engineering pour automatiser et optimiser les tâches opérationnelles.
- Collaborer au sein d'une équipe Agile pour fluidifier les processus d'intégration et de déploiement (CI/CD).
- Proposer des améliorations continues basées sur les méthodologies SRE

Votre futur impact

Dans 6 mois

- Vous aurez pris en main le périmètre technique et les rituels d'équipe, et vous serez opérationnel sur la gestion des incidents de niveau 3.
- Vous aurez commencé à contribuer au développement de correctifs sur nos produits VMware, tout en intégrant des solutions basées sur le Prompt Engineering pour assister vos missions quotidiennes.

Et dans 1 an

- Vous serez autonome sur la résolution de problématiques complexes et aurez joué un rôle moteur dans l'optimisation des services managés.
- Vous aurez une compréhension fine de l'écosystème VCF, capable d'anticiper les besoins d'évolution et de proposer des solutions techniques robustes pour améliorer durablement la stabilité de nos plateformes.
- Vous aurez contribué à la montée en maturité des pratiques de développement augmenté par l'IA (prompt engineering et intégration d'agents IA) au sein de l'équipe, notamment par la mise en place de chaînes agentiques opérationnelles.

C

Compétences requises:
- Vous maîtrisez les méthodologies SRE et les outils CI/CD.
- Vous possédez une compréhension solide des langages Go et Perl.
- Vous êtes à l'aise dans un environnement rythmé par l'incidentologie.
- Vous savez travailler efficacement en équipe et selon les méthodes Agiles.
- Vous maitrisez le prompt engineering et avez une compréhension des principes des chaînes agentiques / des workflows autonomes (orchestration d'agents, gestion d'outils/fonctions, boucles de rétroaction).
- Vous avez un bon niveau d'anglais, écrit comme oral.

C'est un +

- Vous avez une expérience significative sur les produits VMware (suite VCF) ou des technologies de virtualisation équivalentes.
- Contributions à des projets open source liés à l'IA générative ou aux agents.

Site Reliability Engineer VMware - F/H/N