Receptioniste en Hotellerie H/F - Groff Sas
- Biesheim - 68
- CDD
- Groff Sas
Les missions du poste
Au sein d'un hôtel-restaurant indépendant, vous assurez principalement l'accueil et le suivi des clients de l'hôtel durant l'après-midi et la soirée : arrivées, départs, réservations, appels téléphoniques, encaissements et renseignements.
Vous apportez également votre aide au service du restaurant lors des périodes de forte activité : accueil et installation des clients, aide au service et soutien à l'équipe de salle.
Poste polyvalent, avec contact régulier avec une clientèle française et internationale.
Horaires : 14h30 à 22h00 - 35 h/semaine - repos dimanche et lundi.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Permis: B mention 79.06 (= EB) souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Permis: B mention 79.06 (= EB) souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.