Médiateur·trice Social·e et Culturel·le Contrat «Adulte-Relais» H/F - France Travail

Le/la Médiateur.trice social.e et culturel.le contribue au renforcement du lien social, à la médiation entre les habitants et les institutions, et au développement de la participation des habitants à la vie du centre social et du quartier. Il/elle intervient principalement auprès des habitants en situation de fragilité ou éloignés des
services publics.
Le poste s'inscrit dans le dispositif « adulte-relais » visant à développer la médiation sociale dans les quartiers prioritaires. Les missions principales reposent sur :
- L'accueil et l'écoute des habitants,
- L'accompagnement dans les démarches,
- La facilitation du dialogue avec les institutions,
- La prévention des conflits et le renforcement du lien social.

Condition d'accès au contrat :
- Être âgé.e d'au moins 26 ans
- Être sans emploi
- Résider dans un quartier prioritaire de la Politique de la Ville
- Expérience dans le social, l'animation ou la médiation

Experience: Débutant accepté

Compétences: Dynamique de groupe,Outils et méthodes de gestion de projet,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions,Collaborer avec des partenaires institutionnels,Concevoir des animations selon les types de publics,Développer des partenariats avec des institutions culturelles,Développer des stratégies d'inclusion, d'intégration sociale et de diversité,Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus,Evaluer le résultat de ses actions,Faciliter l'accès aux services publics pour tous,Mettre en oeuvre et animer des actions socioculturelles,Organiser des activités communautaires pour faciliter l'intégration et la cohésion sociale,Organiser et planifier une activité,Promouvoir une proposition, un projet,Relayer de l'information,Travailler en groupe, en réseau

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.