Agent de Comptoir en Alternance H/F - Pigier Bordeaux

Pigier Bordeaux propose de nombreuses offres d'alternance en lien avec ses formations en commerce-vente, gestion, comptabilité-finance, les ressources humaines ou le secrétariat médical. Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires, nous t'accompagnons dans ta recherche de contrat en alternance, un véritable tremplin pour ta carrière.

L'alternance, c'est l'opportunité d'apprendre un métier tout en étant rémunéré et de valoriser ton CV avec une expérience professionnelle concrète.

Notre partenaire, acteur majeur du secteur de la location de véhicules et de la mobilité, accompagne les particuliers et les professionnels grâce à un réseau d'agences et une offre de services dédiée à leurs besoins.

Dans le cadre de son développement, l'entreprise recherche un(e) Agent(e) de Comptoir en alternance pour contribuer à la satisfaction client et au développement commercial de son secteur.

Le poste

Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous intervenez à la fois au comptoir de l'agence et sur le terrain auprès des clients professionnels.

Vous jouez un rôle clé dans la qualité de l'expérience client et participez activement au développement commercial de l'activité.

Vos missions

Accueil & conseil client

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leur démarche de location
• Identifier leurs besoins et proposer les solutions adaptées
• Proposer les services additionnels : assurances, options, surclassements, etc.
• Assurer un service client de qualité

Gestion des contrats

• Établir les contrats de location
• Assurer leur suivi et leur clôture
• Réaliser les états des lieux des véhicules à l'entrée et à la sortie

Développement commercial BtoB

• Participer à la prospection de nouveaux clients professionnels
• Contribuer à la fidélisation des clients BtoB
• Développer la relation commerciale sur le secteur géographique confié

Gestion de l'agence & du parc

• Veiller à la bonne présentation de l'agence
• S'assurer de la disponibilité du parc automobile
• Réaliser les livraisons et récupérations de véhicules auprès des clients

• Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à Pigier Bordeaux
• Vous êtes titulaire d'un Bac ou d'un Bac +1/Bac +2 dans le domaine commercial, de la relation client ou de la logistique
• Une première expérience en relation client, vente ou location de véhicules serait appréciée
• Vous avez un excellent sens du service et une bonne présentation
• Vous appréciez le contact humain et le travail sur le terrain
• Vous êtes autonome, dynamique et organisé(e)
• Vous maîtrisez les outils informatiques
• Une connaissance des CRM et outils de réservation est un plus

Permis B obligatoire.